Không giống các ngôi sao K-Pop trước đây như Bi Rain, Wonder Girls hay Psy, BTS không trực tiếp nhắm vào các khách hàng chính của thị trường nhạc Pop Mỹ. Họ vạch một ranh giới rõ ràng với mainstream và tập trung vào các nhóm thiểu số của châu Á. Nếu thị trường hiện tại cạnh tranh gay gắt và đang trong giai đoạn trưởng thành, cần phải phân nhỏ và chiếm lĩnh thị trường mục tiêu.

       Tồn tại hai loại khách hàng lớn theo chu kỳ tiếp nhận sản phẩm, chính là khách hàng đại chúng và khách hàng tìm kiếm giá trị. Với trường hợp trung tâm mua sắm trực tuyến, công chúng, những người tương đối thờ ơ với thời trang, sẽ mua các sản phẩm bình thường giá rẻ điển hình tại Amazon Fashion. Tuy nhiên, khách hàng tìm kiếm giá trị, những người quan tâm đến mua sắm, thời trang sẽ tích cực tìm kiếm các sản phẩm và trung tâm mua sắm phù hợp với sở thích của họ. Phát triển nhanh chóng với những sản phẩm điển hình ban đầu, Amazon đã gặp phải những khó khăn khi nhắm vào các khách hàng tìm kiếm giá trị này, và nhận ra những hạn chế của một nền tảng duy nhất. Và do đó, họ bắt đầu tiếp nhận các trang web mua sắm với cá tính riêng biệt.

       Khi tìm các ví dụ ở Hàn Quốc, có thể thấy mặc dù các trung tâm mua sắm tổng hợp như T-mon, Coupang, 11STREET, Gmarket, Auction vẫn vẹn nguyên, nhưng các trang mua sắm quần áo như Stylenanda, NANING9,  JOGUNSHOP, Naingirl mới xuất hiện đều trở thành những trang mua sắm lớn với doanh thu lên đến hàng trăm tỷ won. Lý do cho sự thay đổi này là có những nhu cầu không thể thỏa mãn được của các khách hàng tìm hiểu giá trị trong thị trường mở rộng lớn, và thị trường này là một thị trường phát triển với tốc độ tăng trưởng cao. Các khách hàng thời trang trực tuyến ban đầu sử dụng thị trường mở, nhưng khi đã có nhiều kinh nghiệm mua sắm trực tuyến, họ sẽ tìm các trang mua sắm nhỏ cung cấp được một không gian độc lập phù hợp với các khách hàng tìm kiếm giá trị. Sau cùng thì, các trang mua sắm thời trang quy mô nhỏ có thể phát triển thành các tập đoàn lớn, đảm bảo định vị thị trường đối với các khách hàng mục tiêu.

       Nói tóm lại, cách để chiến thắng Amazon chính là xác định rõ ràng loại mục tiêu khách hàng và xây dựng không gian độc lập trung thành với nhu cầu đó, rồi chiếm lĩnh thị trường đã phân nhỏ. Nếu xây dựng một nền tảng phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu như Instagram, ta có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp nền tảng quy mô lớn dựa trên khách hàng, và trên quan điểm của các doanh nghiệp nền tảng cỡ lớn như Facebook, cuối cùng họ chỉ có thể chia hoặc tiếp nhận thị trường.