Một thương hiệu có chiến lược cũng giống như BTS nhưng ở trong ngành mỹ phẩm. Kiehl's, nổi tiếng với hình ảnh "kem dưỡng ẩm", vốn là một thương hiệu mỹ phẩm nhỏ với doanh thu 2 tỷ quân vào năm 2004. Doanh thu của hãng tăng gấp đôi vào năm 2007 và năm 2011 đã tăng vọt lên 140 tỷ won (chỉ tính doanh thu ở các trung tâm thương mại). Đầu những năm 2000, Kiehl's mở cửa hàng flagship ở Cheongdamdong toàn nhắm vào khách hàng có khả năng chi trả cho những món đồ mỹ phẩm cao cấp. Kiehl's xây dựng một thương hiệu cao cấp nhắm đến những khách hàng có tiềm lực tài chính sống ở Gangnam và Apgujeong. Khoảng thời gian ấy Kiehl's đã trở thành một thương hiệu mỹ phẩm có tiếng trong giới người dùng đầu tiên nhưng lại không thể đạt doanh thu bùng nổ và cứ bị mắc kẹt ở hố ngăn.

       Việc Kiehl's ra mắt sản phẩm kem dưỡng da với mức giá hợp lý chỉ khoảng 600.000 VNĐ đã trở thành bước ngoặt quan trọng nhất trong ngành mỹ phẩm đối với nhóm sneezer. Sneezer là những người muốn thử sử dụng sản phẩm của Kiehl's nhưng lại không thể chi trả cho mức giá cao nhất mà chỉ có thể ngưỡng mộ nhóm người dùng đầu tiên. Ngay khi một thương hiệu cao cấp ra đời một dòng sản phẩm vừa túi tiền, một bộ phận nhỏ trong nhóm sneezer đã hưởng ứng ngay lập tức. Họ đã xếp hàng rất dài để vào được cửa hàng ở các trung tâm thương mại, nhờ thế mà Kiehl's dần được người ta bàn tán và lan truyền qua phương thức truyền miệng rồi trở thành một hiện tượng. Đây là cách Kiehl's vượt qua hố ngăn và kích thích nhóm đại chúng mua sản phẩm của hãng rồi dẫn đến doanh số bùng nổ. Từ năm 2006 đến năm 2011, Kiehl's trở thành hãng mỹ phẩm quốc dân với tỷ lệ tăng trưởng bình quân lên đến 95%.

       Cách Kiehl's đặt mục tiêu cũng giống như BTS. Đầu tiên, họ chỉ tập trung nhắm vào nhóm người dùng đầu tiên để xây dựng thương hiệu và các nội dung mang tính lan truyền. Nhóm người dùng đầu tiên đã tạo ra một cú hích khi giới thiệu âm nhạc và MV của BTS cho nhóm sneezer. Kết quả là một làn sóng thịnh hành mới đã quét qua cả nhóm đại chúng bảo thủ ở thị trường chính.

       Cách duy nhất để tạo ra làn sóng trong dư luận là "bỏ một que diêm đang cháy lửa vào căn phòng đầy xăng" để tạo ra một sự bùng nổ dữ dội Và ngay lập tức vượt qua được hố ngăn. Để làm được điều này thì đúng là nên nhắm vào nhóm khách hàng thiểu số phù hợp, nhưng để tạo ra một sự bùng nổ thì cần rất nhiều năm nỗ lực.