CHÂN LÝ THUỘC VỀ KẺ MẠNH
Nguyên tắc cơ bản thúc đẩy nền tảng chuyển động là tập hợp khách hàng và tạo thành sức mạnh tổng hợp. Bước vào những năm 2010, các mạng xã hội thương mại điện tử như T-mon, Coupang hay Wemakeprice phát triển nhanh chóng, các đại siêu thị điều hành bởi các tập đoàn lớn được xây dựng, ngoài ra các thương hiệu SPA quốc tế cũng tham gia vào thị trường, và quy mô phân phối đang nhanh chóng mở rộng. Mục tiêu nhất quán của họ là giảm giá gốc thông qua việc mở rộng quy mô, từ đó cung cấp ưu đãi là giá thành thấp hơn cho người tiêu dùng. Đây chính là khái niệm "gom lại thì sẽ rẻ hơn", tương thông với "quan hệ lợi ích đồng nhất doanh nghiệp - khách hàng"của Costco. Nhưng có thật sự "gom lại" thì sẽ rẻ hơn hay không?
Hãy thử nhìn trước tương lai của họ thông qua Ama-zon. Amazon, khởi đầu là một công ty phân phối online, ban đầu thu hút khách hàng bằng các sản phẩm và giá cả "có tính câu dẫn", và cung cấp những dịch vụ phù hợp để đảm bảo vững chắc một tầng lớp khách hàng trung thành. Chẳng bao lâu sau, nắm bắt được tiếp điểm với khách hàng. Amazon liền mở rộng phạm vi sang lên kế hoạch, sản xuất cho tới lưu thông, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như hiện nay. Vừa đảm bảo quyền chủ đạo của nhà phân phối, Amazon còn trực tiếp tham gia sản xuất và hệ thống hóa theo chiều dọc để gia tăng lợi nhuận ở một số lĩnh vực. Họ cung cấp gói tư cách hội viên cao cấp (premium membership), trực tiếp sản xuất sản phẩm và dần dần tăng giá để tiến hành lợi nhuận hóa. Sau cùng thì, xã hội hiện đại là một nơi theo phương thức "người thắng vơ cả", và người tiêu dùng là người chỉ trả cho các chi phí trong suốt quãng thời gian đó.
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen4U.Com