CHIẾN LƯỢC FREEMIUM
Vậy thì BTS sẽ tiếp tục phát những nội dung miễn phí đó tới khi nào? Khi nào thì họ sẽ chính thức thực hiện lợi nhuận hóa? Điều đó sẽ được quyết định trong vài năm nữa, và sẽ được thực hiện thông qua mô phỏng có tính đến các điều kiện thị trường.
Trước đây, thị trường mạng xã hội thương mại điện tử có vô số đối thủ cạnh tranh cùng tham gia, tuy nhiên nó đang được cải tổ lại với một vài doanh nghiệp vượt trội như T-mon, Coupang, Wemakeprice... Ngay cả những doanh nghiệp vượt trội như vậy cũng luôn cố gắng tận lực để đảm bảo nền tảng người tiêu dùng trong hoàn cảnh phải chịu lỗ liên tục. Vậy khi nào là lúc các doanh nghiệp xã hội thương mại điện tử bắt đầu hành động để tạo ra lợi nhuận? Phương pháp lựa chọn chiến lược cho việc này phụ thuộc vào giá trị tương lai của doanh nghiệp. Để cạnh tranh bền vững trên nền tảng, cần có những biện pháp ứng phó bằng cách tìm một "con bò hái ra tiền" (cash cow) hoặc chiến lược sàn bowling - bowling alley (tái đầu tư lợi nhuận được tạo ra) tring phạm vi không tổn hại tới giá trị nội tại.
Vấn đề mà các công ty IT liên tục phải đối mặt là sáng tạo ra các mô hình lợi nhuận. Cho dù có nỗ lực hết mình để truyền tải giá trị cho người tiêu dùng và nâng cao độ nhận diện thương hiệu, nếu họ không thể kết nối với giá trị tài chính thì những gì đã tích lũy suốt thời gian qua có thể sẽ tan thành bong bóng. Do đó, "mở rộng nền tảng hiện tại, tận lực đảm bảo nguồn khách hàng", và "đảm bảo mô hình lợi nhuận để lưu giữ nguồn lực và phát triển trong tương lai" là hai con thỏ ta nhất định phải bắt lấy.
Theo đó, một mô hình lợi nhuận có tên Freemium đã xuất hiện. Freemium là từ kết hợp giữa miến phí (free) và cao cấp (premium), là một phương thức thu hút khách hàng bằng các dịch vụ miễn phí, sau đó thu phí các chức năng cao cấp để dần tạo ra lợi nhuận. Nó vừa đảm bảo là một "con bò hái ra tiền" mà lại không gây tổn hại tới nền tảng cơ bản dựa trên niềm tin của khách hàng. Các nội dung thu phí của IPTV, dịch vụ tư cách hội viên của Amazon, các vật phẩm trong trò chơi... ban đầu đều miễn phí, và sau một thời gian nhất định khi khách hàng đã phụ thuộc vào dịch vụ đó, họ sẽ bắt đầu thu phí sử dụng.
Những quyết định có tính kinh doanh này thường được mô phỏng theo kịch bản định sẵn. Họ sẽ đưa ra quyết định theo các báo cáo tài chính dự kiến, nhưng khá khó để dự đoán tác động của thị trường đối với khả năng lợi nhuận hóa, nên các chươnh trình thí điểm sẽ được vận hành thử và thực hiện lợi nhuận hóa theo từng giai đoạn. Tất nhiên, BTS sẽ không thực hiện thu phí đối với các nội dung vốn có. Nhưng rõ ràng là họ sẽ ra mắt dần dần những mô hình lợi nhuận theo từng giai đoạn.
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen4U.Com