. Bí quyết tung tin đồn miệng trên thị trường quốc tế

       Các MV và hoạt động trên sóng truyền hình của BTS đã được các fan hâm mộ tiếp cận theo phương thức cố định và được nhiều người hưởng ứng. Tuy nhiên, các hoạt động giao tiếp với người hâm mộ, biên tập lại nội dung thông qua các hoạt động mạng xã hội hay truyền thông Internet không chính thống đóng vai trò quan trọng hơn trong việc lan tỏa xu hướng. Các nội dung tự do và không chính thống tạo ra vô số câu chuyện và được lan rộng không kiểm soát. Nếu vậy thì, cần những yếu tố nào để sức lan tỏa ấy bùng nổ mạnh mẽ?

       Nếu đã định ra tầng lớp khách hàng mục tiêu nhắm tới thì cần sử dụng những khách hàng đó để lan truyền rộng rãi. Tuy nhiên, hiệu ứng lan tỏa đó sẽ không xảy ra nếu cứ để yên như vậy. Cần phải cấp cho họ một câu chuyện có thể lan truyền được. Nội dung đó càng là những câu chuyện thú vị đáng nói càng tốt, và cần phải lan rộng tâm lý hâm mộ và cảm giác gần gũi. Ngoài ra, ta sẽ luôn vấp phải những giới hạn trong quá trình thực hiện marketing. Khi đó, cần phải giải quyết các vấn đề chiến lược để đạt được mục tiêu. Tôi sẽ giới thiệu một ví dụ marketing mạng lưới của một công ty nước giải khát tương tự với trường hợp của BTS.

       Red Bull là một loại nước tăng lực với lượng caffeine cao được sản xuất và bán bởi công ty nước giải khát Red Bull GmbH của Áo. Nó được ra mắt lần đầu tiên vào năm 1987 và đạt được sự phát triển chưa từng có trên thị trường thế giới.

       Red Bull tin rằng cần phải lấy mục tiêu là các khách hàng trẻ tuổi tràn đầy sinh lực để tạo ra xu hướng nhằm làm bùng nổ thị trường nước tăng lực. Không quá khó để các công ty nước giải khát quy mô nhỏ bán các sản phẩm mới cho những người trẻ tuổi luôn dẫn đầu xu hướng. Bởi vì những người được gọi là các khách hàng trẻ dẫn đầu xu hướng thường khá khắt khe và khó tiếp cận bằng marketing. Red Bull tập trung vào mục đích vốn có của nó. "Tạo chủ đề nóng cho các khách hàng trẻ dẫn đầu xu hướng". Theo đó, Red Bull đã thoát khỏi các phương thức marketing truyền thống, và không từ bất cứ phương tiện và cách thức nào để đạt được mục tiêu của mình. Họ tự do lên mọi phương án có thể làm trong khuôn khổ pháp luật.

       Thứ nhất, Red Bull cố tình lan truyền những tin đồn lạ. Đó là những tin đồn có thể tạo thành những chủ đề nóng, chẳng hạn như "Red Bull chứa một lượng nhỏ chất gây nghiện hoặc thuốc kích dục", hay "Red Bull chứa một thành phần chiết xuất từ tinh hoàn của bò" . . . Những người trẻ tuổi vốn thích nói chuyện và những câu chuyện mới mẻ, kích thích liền được hưởng ứng nhiệt tình, điều đó khiến những tin đồn này lan truyền rất nhanh.

       Thứ hai, Red Bull cố tình vứt thật nhiều những lon Red Bull rỗng và rùm ró trong nhà vệ sinh của các club tụ điểm ăn chơi, nơi tụ tập nhiều khách hàng trẻ nhạy cảm với xu hướng. Nhiều người tới đó và thấy những lon Red Bull khắp nhà vệ sinh, liền nhắm tưởng rằng "thì ra mấy người sành điệu ở club hay uống Red Bull". Theo đó, họ yêu thích hình ảnh của Red Bull và lượng tiêu thụ cũng tăng lên, và Red Bull trở thành một biểu tượng của giới trẻ thời thượng và tràn đầy năng lượng.

       Thứ ba, Red Bull quảng cáo trong các môn thể thao mạo hiểm mà đối tượng khán giả chủ yếu là các khách hàng trẻ tuổi. Chủ yếu là võ thuật, đua xe, trượt ván. . . và những môn thể thao này rất khao khát tìm kiếm các nhà tài trợ quảng cáo vì người xem thường chỉ giới hạn ở những khách bằng trẻ tuổi. Red Bull tập trung chiến lược quảng cáo chỉ ở những môn thể thao mạo hiểm này và liên tục tiếp xúc với các khách hàng mục tiêu.

       Cuối cùng, Red Bull đã thành công trong việc tạo ra sự bùng nổ ở các khách hàng trẻ dẫn đầu xu hướng, và lan truyền xu hướng ra toàn thế giới. Một công ty nước giải khát nhỏ với số vốn chẳng đáng là bao đã có thể phát triển thành một doanh nghiệp lớn toàn cầu chỉ với một khoản đầu tư nhỏ, bí quyết không có gì khác mà chính là thực hiện biện pháp marketing phù hợp nhất mà không từ bất cứ phương tiện và cách thức nào để đạt được mục tiêu.