Chu kỳ tiếp nhận sản phẩm của khách hàng là công cụ được tạo ra từ quan điểm của khách hàng phản ứng về tuổi thọ chu kỳ kinh doanh. Bản thân chu kỳ tiếp nhận sản phẩm của khách hàng là một công cụ chiến lược vô cùng mạnh mẽ nhưng rất ít người trong ngành này hay những người xây dựng chiến lược có thể áp dụng nó một cách triệt để. Phần lớn các nhà quản trị thương hiệu đều đơn giản tin rằng "phải tiếp cận nhóm người dùng đầu tiên". Các doanh nghiệp có tiếng tăm cũng tổ chức các sự kiện quy mô lớn hay những bữa tiệc để thết đãi họ bởi quan niệm phải quản lý được nhóm người dùng đầu tiên này.

       Nhóm người dùng đầu tiên rất quan trọng. Khi sản phẩm được sử dụng nhiều bởi nhóm này sẽ khiến các sneezer, những người ngưỡng mộ mình, cũng lao vào vòng xoáy sử dụng sản phẩm. Như vậy, thị trường sẽ nóng lên toàn diện và giúp doanh nghiệp vượt qua được hố ngăn. Tuy nhiên, chỉ chăm chăm để ý đến mỗi nhóm người dùng đầu tiên này không đồng nghĩa với việc sẽ nhảy qua được hố ngăn. Ở chương trước, khi nói về tuổi thọ chu kỳ doanh nghiệp, việc phải cắt giảm chi phí đầu tư và chờ đợi rất quan trọng vì doanh nghiệp khó lòng mà thành công ngay được ở giai đoạn thâm nhập. Mặc dù người dùng đầu tiên là nhóm hưởng ứng sản phẩm trong giai đoạn thâm nhập, nhưng nếu chỉ nhắm vào mỗi nhóm này không thì sẽ rất khó và cũng rất tốn thời gian để thành công.

       BTS nhắm vào nhóm người dùng đầu tiên và nhóm sneezee trên toàn châu Á thay vì nhắm vào nhóm người dùng đầu tiên trong nước. Thực tế là ở Hàn Quốc, BTS nổi tiếng ở các vùng khác hơn là ở thủ đô.

       EXO cũng là một nhóm nhạc thần tượng hoạt động cùng thời điểm với BTS. Tuy nhiên EXO chú trọng hoạt động ở những thành phố lớn cũng như khu vực thủ đô khi lưu lượng đề cập và lưu lượng trực tuyến rất cao, còn BTS nhận được nhiều phản ứng hơn ở các khu vực tỉnh lẻ.

       Phần lớn các khách hàng thuộc khu vực thủ đô hay những thành phố lớn đều là những nhóm bảo thủ nên tuy thị phần của thị trường rất lớn nhưng cũng phải tốn nhiều thời gian để đun nóng thị trường (trường hợp này giống thị trường nhạc pop Mỹ). Phần lớn các nghệ sĩ trực thuộc các công ty giải trí lớn thường đi đóng quảng cáo và tham gia các chương trình mang tính thương mại để thu lợi nhuận. Trong khi đó BTS, xuất phát điểm từ một công ty vừa là nhỏ không có nhiều cơ hội chen chân vào những lĩnh vực ấy và chỉ có thể tập trung xây dựng những hoạt động phi thương mại nhắm đến các fan ở các vùng tỉnh lẻ hay mở rộng ra châu Á. Dù là một quyết định không thể tránh khỏi đối với những công ty vừa và nhỏ nhưng sau cùng lại là một quyết định tuyệt vời.

       Về cơ bản, fandom của BTS hầu hết gồm những fan đến từ Đông Nam Á. Một nhóm thiểu số những người chịu chi thuộc nhóm người dùng đầu tiên dần dần trở thành fan. Fandom ấy hình thành một mạng lưới liên kết trên toàn thế giới. Thông qua những nhóm thiểu số, fandom của BTS dần vươn lên mạnh mẽ và trở thành một fandom đoàn kết ở những nước phát triển.

       Sự nổi tiếng của BTS kẹp cứng trong hố ngăn cho đến tận năm 2015. Suốt khoảng thời gian ấy họ đã nỗ lực để giữ chân những fan thuộc nhóm người dùng đầu tiên và từ đó họ nhận được một nguồn sức mạnh bùng nổ. BTS bắt đầu có tiếng tăm trên trường quốc tế từ năm 2016 với những fan chủ đạo giữ vai trò quan trọng đến từ Đông Nam Á. Theo thống kê về lưu lượng nhắc đến BTS từ Philippines, Indonesia, Malaysia và Myanmar là những nước chủ chốt từ fandom Đông Nam Á.

       Sự bành trướng của nhóm khách hàng mục tiêu mà BTS nhóm đến chính là sự bành trướng của nhóm khách hàng thiểu số. Với trung tâm ban đầu là những fan K-Pop tập trung ở Đông Nam Á, fandom đã mở rộng ra và có cả những người da màu và gốc Latin (đến từ Mỹ Latin). Cuối cùng thì fandom đã lan ra tầm thế giới và ảnh hưởng đến cả những nhóm thiểu số tập trung ở Mỹ và châu Âu. Sự mở rộng fandom của nhóm thiểu số cũng sớm xuất hiện ở những vùng đón nhận xu hướng trên thị trường Mỹ. Sự nổi tiếng của BTS ở Mỹ cũng lan ra cả Hawaii, California, Nevada, Texas, và New Jersey, đều là những tên với tỉ lệ nhóm thiểu số cao và chào đón các nền văn hóa ngoại lai.

       Những fan trẻ tuổi ở châu Á đóng vai trò là sneezer cho thị trường Pop Bắc Mỹ. Nhờ có mạng lưới liên kết bền chặt cũng như sự truyền miệng mà các sneezer có thể lan tỏa sức ảnh hưởng trên thị trường nói chung. Cân nhắc khả năng của công ty, nếu có thể nhắm vào nhóm sneezer lay chuyển được đại chúng thì sẽ cực kỳ hiệu quả. Trong một môi trường tăng trưởng chậm và khó khăn như hiện tại các công ty nên cắt giảm chi phí và cực đại quá tính hiệu quả. Do đó ở từng lĩnh vực thì phải xác định được gọi nhóm sneezer là ai để còn tiếp cận.