Dưới góc nhìn kinh doanh học, nguyên lý giúp BTS đạt thành công vang dội có thể được chia thành bốn trực chính: Thời điểm (Timing), Mục tiêu (Targeting), Sản phẩm hoàn thiện đầy đủ (Whole product) và Tính lan truyền (Viral)

       Đầu tiên, Thời điểm là khi đặt chân vào thị trường. Nói cách khác, khi các doanh nghiệp sở hữu năng lực tương đương, sử dụng cùng một chiến lược để bước vào thị trường thì sẽ có thời điểm thành công, cũng có thời điểm thất bại. Đây là cách nhìn vào thị trường dưới quan điểm vĩ mô. Thị trường có dòng chảy và chu kỳ. Về phương diện lịch sử, sự thành bại của phần lớn các doanh nghiệp đều bị điều khiển bởi dòng chảy này. Khi thị trường đang tăng trưởng, dù chỉ kinh doanh với mức độ vừa phải cũng có thể thừa thắng xông lên, nhưng khi thị trường trì trệ thì ngay cả những doanh nghiệp phát triển nhất cũng phải nếm trải thất bại. BTS bước vào thị trường này vào thời các nhóm nhạc thần tượng đang mấp mé ở những giai đoạn đầu tiên khi thị trường toàn cầu đang trong giai đoạn tăng trưởng. Đầu những năm 2000, K-Pop dần dần được biết đến và nhờ sự nỗ lực của những nghệ sĩ thế hệ đầu tiên (người tiên phong), thị trường toàn cầu đã nóng lên một cách tương đối. Trước kia, phần lớn những nghệ sĩ K-Pop bước vào thị trường này đã phải nếm trái đắng và từ bỏ dù đã tốn nhiều công sức. Thời điểm chính là khía cạnh quan trọng nhất trong việc quyết định sự thành - bại của một doanh nghiệp, sẽ được nhắc tới trong phần sau và hiểu rằng đó là một độ chín của thị trường.

       Thứ hai, Mục tiêu là việc nhắm đến một nhóm khách hàng tập trung vào sản phẩm cũng như dịch vụ của chúng ta. Ở thời đại xã hội siêu kết nối hiện nay, mục tiêu càng trở nên quan trọng hơn khi tất cả các khách hàng sẽ đổ rạp như domino vì họ gắn kết và tác động lẫn nhau. Hiện tượng kết nối này còn diễn ra mạnh mẽ hơn trên mạng lưới rhizome ngang hàng và thuần tự nhiên¹ mà BTS theo đuổi. Giống như sự phân hạch nguyên tử, một nguyên tử bị kích hoạt trong mạng lưới liên nguyên tử sẽ lan truyền sự bùng nổ không thể kiểm soát. Trong việc đặt mục tiêu (target) của kinh doanh, việc hiểu được cấu trúc mạng lưới này và tiếp cận một nhóm khách hàng mục tiêu sẽ tạo ra sức ảnh hưởng gấp hàng chục lần. Một khi doanh nghiệp hiểu được thế mạnh của chính mình và cắt nghĩa được toàn bộ thị trường để quảng bá về những thế mạnh ấy một cách hiệu quả thì sẽ giả lập được một hệ thống mạng lưới có thể thống trị thị trường. Sau đó, họ sẽ lựa chọn nền tảng khách hàng mục tiêu trở thành điểm bùng phát (tipping point). Ở trường hợp của BTS, K-Pop ở thị trường thế giới được nhận định là đã mở rộng đến thế hệ trẻ của các nước nói tiếng Anh. Họ lựa chọn mục tiêu là một nhóm người thiểu số khép kín có thể tạo ra ảnh hưởng đến toàn bộ khách hàng. Trong mạng lưới liên kết mạnh mẽ của nhóm người thiểu số khép kín đó, BTS chỉ đơn giản là xuất hiện với tư cách thần tượng và khiến họ phải đầu tư thời gian và công sức vào nhóm. Đây là cách dòng sông được hình thành sau đó chảy đến mọi ngóc ngách trên khắp thế giới.

       Thứ ba, Sản phẩm hoàn thiện đầy đủ là sản phẩm chủ lực có thể lan truyền được trong thị trường hiện nay. Thời điểm mới ra mắt, việc BTS nhắm đến một nhóm khách hàng mục tiêu hay thị trường ngách bằng concept Hip-hop là một chuyện tốt, thế nhưng cũng bởi vì sự hạn chế về mặt khách hàng, BTS đã không thể tạo ra một làn sóng toàn cầu. Sau khi chinh phục nhóm người thiểu số khép kín đến một mức độ nhất định, sản phẩm hoàn thiện của BTS là concept đầy xúc cảm được liên kết bởi cốt truyện mạnh mẽ thông qua chuỗi album "Hoa Dạng Niên Hoa". Theo đó, giai điệu, các màn biểu diễn, video, âm nhạc, ca từ là những yếu tố vừa đủ để tạo nên một sản phẩm hoàn thiện.

       Sản phẩm hoàn thiện đầy đủ không phải là một sản phẩm mà tất cả mọi thứ đều hoàn hảo. Thật khó để nói rằng BTS giỏi nhất trong mỗi khía cạnh của K-Pop. Sản phẩm hoàn thiện đầy đủ của BTS là sản phẩm làm thỏa mãn nhóm khách hàng mục tiêu ở một mức độ họ mong muốn trên từng phương tiện. Cụ thể, sự khác biệt nhỏ về chất lượng không quan trọng đối với nhóm khách hàng người Mỹ lần đầu tiếp xúc có thể loại K-Pop. Ở quan điểm của khách hàng khi họ đạt được mức độ hài lòng nhất định trên mọi mặt thì sẽ tạo ra một sự lan tỏa bùng nổ.

       Cuối cùng, Tính lan truyền là cách thức truyền tải các nội dung để nhóm khách hàng có thể lan truyền sản phẩm. Trong khung chu kỳ chấp nhận của khách hàng, nếu nhóm khách hàng mục tiêu có phản ứng đối với sản phẩm thì để khuếch đại tín hiệu quả, doanh nghiệp phải cung cấp được những đề tài nhằm lan tỏa đến những nhóm khách hàng khác. BTS đã bỏ nhiều công sức nhất vào việc xây dựng những nội dung mang tính lan truyền.

       Để xây dựng tính lan truyền, BTS đã cho ra đời hàng tá nội dung phong phú và cố gắng hết sức để fan có thể tự do tham gia và những nội dung ấy. Hãy nhớ rằng vì đây là một công ty quy mô nhỏ, nên việc đăng tải toàn bộ nội dung lên mạng là một quyết định không thể tránh được. Nhưng việc BTS bằng nỗi lực khôn ngừng mà đạt được thành tựu cực kỳ khó khăn đã trở thành đề tài được bàn tán sôi nổi và cũng là một việc có ý nghĩa vô cùng to lớn. Ngay cả khi có được cả ba yếu tố: thời điểm hoàn hảo, đặt mục tiêu chính xác và có một sản phẩm hoàn thiện đầy đủ nhưng lại không thể khiến người ta nói về mình thì doanh nghiệp cũng sẽ không thể phát triển thêm nữa. Bởi phần lớn các doanh nghiệp đều đầu tư nên bây giờ họ sẽ chuyển hướng sang các hình thức kinh doanh xoay tiền để đảm bảo lợi nhuận. Theo đó, chúng ta sẽ không thể nắm được sở thích và sự ưu tiên của khách hàng, như vậy tính lan truyền của sản phẩm sẽ ngưng lại. Để có thể thống trị thị trường mục tiêu như đã đề ra thì trước hết ta cần xây dựng khả năng lan truyền ổn định. BTS để giao lưu với người hâm mộ suốt một khoảng thời gian dài và cùng nhau hợp tác phát triển. Nhờ những nỗ lực ấy mà lượng nội dung tăng lên đều đặn cùng vô vàn nội dung được chỉnh sửa lại và đăng tải bởi fan. Kết quả là tốc độ sản phẩm các nội dung vượt lên trên tốc độ tiêu dùng và có thể tạo ra một vòng tuần hoàn tích cực. Cường quốc BTS hoạt động như một nền tảng khổng lồ, và các hoạt động trong fandom ngày càng nhiều hơn khi nền tảng phát triển ngày một rộng ra.

       Dưới góc nhìn kinh doanh học, nguyên lý BTS đạt thành công được nhìn nhận bằng bốn trục chính được liệt kê ở phía trên. Vậy để phân tích cụ thể bốn yếu tố trên, ta hãy lấy các ví dụ kinh doanh và nguyên lý kinh doanh làm trọng tâm, qua đó tìm hiểu các hoạt động của BTS theo góc nhìn kinh doanh và nhìn xem làm thế nào để có thể áp dụng vào việc xây dựng cũng như phát triển doanh nghiệp.

-----------------------------------------------------------
¹ Thị trường ngang là thị trường trong đó một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của nhiều người mua trên các lĩnh vực khác nhau của một nền kinh tế. Thị trường thuần tự nhiên là khi khách hàng tự tìm đến sản phẩm mà không thông qua quảng cáo trả phí.