Để hiểu rõ hơn về hiện tượng này, hãy nhìn lại nhóm khách hàng mục tiêu của BTS. Sau khi thay đổi concept, đối tượng chính mà BTS nhắm đến là các thanh thiếu niên ở châu Á và chủ yếu là nữ giới. Phần lớn thế hệ trẻ hiện nay, đều cảm thấy cô đơn và bị áp đặt bởi những tư tưởng đến từ thế hệ đi trước trong xã hội. Họ chưa từng trải qua một cuộc bứt phá kinh tế vĩ đại nào, chưa từng phải chịu cảnh đất nước đói nghèo cũng như chưa từng phải tự mình vươn lên để phát triển về kinh tế. Đối với thế hệ đi trước, nhiều thanh niên rất yếu đuối, không có lấy một giấc mơ cũng không có gì để lấy làm động lực.

        Tuy nhiên, nhóm khách hàng này mang trong mình một ước mơ rất lớn lao cũng như có một liên kết mật thiết với nhau để cùng chống lại định kiến của thế hệ đi trước. Liên kết mật thiết này lan tỏa trên khắp cả nước. Sự phát triển của Internet và SNS đã hình thành một mạng lưới mạnh mẽ vượt qua cả biên giới và sắc tộc. Ở Đông Nam Á, dù đến từ quốc gia nào thì mạng lưới ấy còn khăng khít hơn cả. Ở chính giữa đó, có những thần tượng đã trở thành một biểu tượng văn hóa như BTS. Nếu nhìn vào cộng đồng fan mang tên ARMY, họ có một mối liên kết bền chặt bằng cách tạo dựng mối quan hệ phẳng và tạo ra sự đồng cảm. Sự tăng trưởng thấp của nền kinh tế thế giới và định kiến từ thế hệ trước đã khiến họ càng khao khát trở nên gắn bó hơn.

       Để thị trường có thể bùng nổ được thì phải tấn công vào nhóm tạo xu hướng đứng đầu trong đại chúng. Vì những người ở sau sẽ theo lối họ. Nếu nhóm tạo xu hướng hưởng ứng sản phẩm thì tức là họ có thể tham gia vào giai đoạn vượt qua hố ngăn.

       Vậy nếu ta cũng đặt mục tiêu vào nhóm thiểu số ở châu Á như BTS thì liệu có thể thành công không? Trước kia, thần tượng đến từ công ty giải trí tầm trung như Block B cũng tập trung khai thác thị trường châu Á giống BTS. TVXQ hay Big Bang cũng rất nổi tiếng với nhóm người dùng đầu tiên ở châu Á. Thế nhưng ở thời điểm đó, chưa có một sự bùng nổ nào trong thị trường lớn như vậy mà lôi kéo được nhóm khách hàng thời thượng. Lý do đầu tiên là vì lúc ấy thị trường vẫn chưa đủ nóng nên xu hướng không được dư luận để tâm nhiều. Thứ hai, các nghệ sĩ trước bởi vì chú tâm vào lợi nhuận nên chưa thể giao tiếp và có được niềm tin tuyệt đối của fan như cách BTS đã làm. Điều này có nghĩa là muốn tạo ra một sự bùng nổ trên thị trường phải thỏa mãn mọi phương diện ở chính xác một thời điểm.

       Khi thị trường đủ chín thì nhóm khách hàng thời thượng (những nữ sinh dẫn đầu xu hướng ở Đông Nam Á) đã tạo ra một làn sóng bùng nổ khi hưởng ứng nỗ lực của BTS và tự coi bản thân là fan của các chàng trai. Sau đấy, ngay cả nhóm khách hàng lạc hậu không có chút hứng thú gì với K-Pop cũng bị ảnh hưởng bởi trào lưu này và cuối cùng bị thu hút bởi âm nhạc và các màn trình diễn của BTS.

       Những người sống trong xã hội thường tác động lên nhau và có xu hướng bắt chước nhau. Vậy lý do gốc rễ cho việc ấy là gì? Đó là tâm lý khát khao mang tính xã hội, xu hướng được thuộc về một nhóm và giới hạn về việc thu nhập thông tin. Những khách hàng nhanh nhạy với xu hướng khát khao được như giới nghệ sĩ hay các anh hùng. Trong phạm vi điều kiện có thể, họ sẽ bắt chước người khác và đây được gọi là tâm lý khát khao mang tính xã hội. Nhóm khách hàng đại chúng tiêu dùng sớm sẽ khát khao được như nhóm khách hàng nhanh nhạy với xu hướng và muốn duy trì cảm giác gắn bó với họ. Theo đó, việc mua những món hàng giống họ được gọi là khuynh hướng được thuộc về một nhóm. Nhóm khách hàng lạc hậu muốn gắn bó với nhóm khách hàng tiêu dùng sớm nhưng họ không có nhiều thời gian để tìm hiểu về dòng sản phẩm mình cần. Kết quả là họ chỉ mua những món đồ có tiếng tăm, cái đó gọi là giới hạn về việc thu nhập thông tin.

       Đây chính là chìa khóa chính mà những người làm trong ngành marketing phải nắm được. Hãy miêu tả bằng cách gọi đó là khung chu kỳ tiếp nhận sản phẩm của khách hàng.