Chào các bạn! Truyen4U chính thức đã quay trở lại rồi đây!^^. Mong các bạn tiếp tục ủng hộ truy cập tên miền Truyen4U.Com này nhé! Mãi yêu... ♥

Câu 8 kĩ năng giao tiếp

Câu 8: Các bước tư vấn:

- Tạo mối quan hệ tốt với đối tượng:

+ Chào hỏi thân mật

+ Quan tâm ân cần với các đối tượng hoàn cảnh, gia đình, bản thân trình độ văn hóa nghề nghiệp

+ Sử dụng cử chỉ điệu bộ ánh mắt để tạo mối quan hệ

- Xác định nhu cầu của đối tượng bằng cách:

+ Chuẩn bị câu hỏi (thường là câu hỏi mở, có nhiều câu trả lời )

+ Khích lệ họ nói ra những vấn đề sức khỏe mà họ đang gặp phải.

- Giúp đối tượng xác định các lựa chọn:

+ Phân tích vấn đề đưa ra 2 hoặc 3 giải pháp.

+ Giúp xác định rõ mục đích bằng câu hỏi: bạn cảm thấy như thế nào? Bạn muốn như thế nào? Bạn đã bao giờ cẩm thấy như thế này chưa?...

+ Cung cấp thêm thông tin phù hợp với từng giai đoạn thay đổi hành vi.

- Giúp chọn và thực hiện giai pháp thích hợp nhất:

+ Người tư vấn giúp đối tượng cân nhắc mặt lợi và mặt hạn chế của từng giải pháp.

+ Xem xét kết quả của từng giải pháp và quyết định giai pháp phù hợp nhất với đối tượng và có tính khả thi.

+ Đối tượng tự chọn và tự quyết định.

- Giúp đối tượng lập kế hoạch thực hiện

+ Xác định thời gian thực hiện

+ Xác định nguồn hỡ trợ, gia đình, bạn bè.

+ Xác định những khó khăn gặp phải và chủ động có giải pháp khắc phục.

+ Ghi sổ theo dõi hằng ngày và đánh giá hành vi thay đổi.

Bạn đang đọc truyện trên: Truyen4U.Com

Tags: