Có nhiều người khi còn là nhân viên bình thường được đánh giá là có năng lực, nhưng khi lên cấp trưởng phòng thì không hòa nhập chung được, đó là vì họ không tuân thủ những kỹ năng cơ bản mà chỉ tập trung vào những kỹ xảo làm việc. Trước tiên, hãy triệt để thấm nhuần kỹ năng cơ bản được dựa trên nguyên tắc qui định, phải như vậy thì mới có thể phát huy được sự hòa nhập của mình một cách tự do

Phần 1. TÔI KHUYÊN ANH VỚI TƯ CÁCH LÀ NGƯỜI ĐI TRƯỚC

Thời tôi còn làm ở nhà máy công nghiệp nặng, có một ông giám đốc tên Lim hay thường lui tới văn phòng. Ông ta là giám đốc của doanh nghiệp chuyên sản suất phụ tùng của máy nghiền đá, loại máy nghiền từ đá lớn thành đá nhỏ. Ông cũng đã có tuổi và có mối quan hệ khá lâu với công ty xây dựng Huyndea.

Sản xuất đá dăm, máy móc chạy suốt ngày đêm nên máy móc hư bất kì lúc nào. Và mỗi lúc như thế, điện thoại đến nhà ông Lim, dù là 1h sáng đi chăng nữa ông cũng bắt máy mà không thể hiện bất cứ sự phiền muội nào, chúng tôi làm đêm, nhưng dù bất cứ lúc nào cần, ông đều giao hàng theo đúng yêu cầu của chúng tôi.

Ông ta là người rất khiêm tốn, dù là giám đốc một doanh nghiệp qui mô cũng khá nhưng khi vào nhà máy chúng tôi, ông luôn cúi gập người chào bảo vệ, đối xử với lao động của nhà máy chúng tôi y như với đồng nghiệp của mình. Tất nhiên ai cũng làm thế vì công việc của mình cả, nhưng không phải giám đốc nào cũng như thế.

Ông có một cách làm rất đặc biệt, đó là khi đi qua phòng bảo vệ, bao giờ ông cũng chuẩn bị sẵn tiền mua bao thuốc lá cho phòng bảo vệ, khi vào văn phòng bao giờ cũng có một cái gì đó làm quà nếu có cơ hội. Vì vậy, ông đến phòng bảo vệ hay đi đâu, tất cả lao động trong nhà máy chúng tôi đều rất hoan nghênh ông.

Phòng bảo vệ là sự tồn tại đáng sợ đối với xe vào ra nhà máy chúng tôi. Khi máy móc đáng giá ra hoặc vào nhà máy thì việc kiểm tra lại càng nghiêm ngặt hơn. Nhưng xe của ông Lim thì đi qua bình thường.

Một đợt, nhân dịp lễ Trung Thu, ông Lim tặng mỗi người trong công ty một cái áo sơ mi. Tôi chỉ thị cho phòng tổng vụ, thu hồi tất cả áo lại và trả cho ông ta. Ông Lim nhận áo xong, điện thoại ngay cho tôi.

"Tôi muốn gặp phó phòng Lee ở bên ngoài. Không phải vì chuyện công việc, mà tôi muốn nói với phó phòng Lee về cách ứng xử".

Tối hôm đó, chúng tôi gặp nhau tại một quán ăn dưới tầng hầm của một siêu thị trong thành phố.

"Tôi nói anh nghe không phải với tư cách là doanh nghiệp bán hàng cho anh, mà là với tư cách một đàn anh trong cuộc đời mà thôi".

Ông đưa ra điều kiện đây chỉ là câu chuyện của người nhiều tuổi hơn trao đổi với người nhỏ tuổi, kết thúc buổi nói chuyện sẽ quay về tư cách là doanh nghiệp bán hàng.

"Tôi đã làm việc cả ngày cả đêm cho công ty xây dựng Huyndea, và cũng nhờ vào công ty Huyndea nên tôi đã có một nhà máy và tài sản như ngày hôm nay. Trong suốt quá trình làm ăn của mình, tôi luôn thể hiện tấm lòng của mình với những người giúp đỡ tôi trong phạm vi không quá mức. Khi đi qua phòng bảo vệ, tôi có cho tiền thuốc lá. Nhưng tôi hoàn toàn không có ý lấy lòng họ hoặc trả ơn cho họ. Tôi chỉ làm thế là vì tôi nghĩ rằng thà làm theo cách của mình còn tốt hơn là để cho bảo vệ giữ xe làm mất thời gian. Nhưng từ khi phó phòng Lee đến, phòng bảo vệ làm việc theo nguyên tắc, rồi áo sơ mi cũng trả lại cho tôi, đúng là rất phiền toái".

Ban đầu, tôi hơi nghi ngờ chút vì thấy ông này xưa nay giao hàng thuận lợi, thấy tôi làm chặt quá nên bày chuyện cuộc đời ra để đe dọa người khác. Nhưng thái độ của ông ta đúng thật chẳng có một chút gì là riêng tư cả. Tôi cảm nhận được sự ấp áp trong sự lo lắng mà ông giành cho tôi.

"Phó phòng Lee lạnh lùng quá, theo tôi cậu cũng sắp lên trưởng phòng, nhưng cái gì cũng cứng nhắc như vậy tôi không biết là cậu có thành lãnh đạo được không? Làm việc thẳng thắn và cầu toàn thì rất quan trọng, nhưng nếu không có tình cảm con người và chữ Đức sâu đậm thì không thành lãnh đạo được. Nếu không có tính linh động thì chẳng khác gì cái máy cả".

Tôi vừa nghe lời dặn của ông, vừa nhớ đến lời khuyên của người anh thứ 2 khi tôi từ chối lời đề nghị giúp đỡ của vợ Chủ tịch Chung ngày trước. Anh tôi cũng nhấn mạnh cho tôi hai chữ linh động, tôi đã trả lời sau này khi lên đến vị trí nhất định, khi cần thì tôi sẽ thực hiện điều đó. Tất cả đều là những lời khuyên cần thiết và quí trọng với tôi. Và trong thực tế, trong quá trình thăng tiến lên trưởng phòng, phó giám đốc, phó giám đốc thường trực, có nhiều trường hợp không thể giải quyết vấn đề bằng nguyên tắc và qui định được. Và cứ mỗi lần như thế, tôi lại ghi nhớ đến lời khuyên ấy, và giải quyết công việc hài hòa bằng tính linh động kết hợp với nguyên tắc làm chủ đạo.

Ở những trận đấu bóng chuyền cấp 3 giữa Hàn Quốc và Nhật bản thì bào giờ Hàn Quốc cũng thắng, nhưng ở những trận đấu bóng chuyền giành cho người lớn thì Hàn Quốc là đội thua. Lý do rất rõ ràng, vận động viên cấp 3 hay người lớn của Hàn Quốc thì trình độ kỹ thuật là ngang nhau. Ngược lại, ở Nhật bản, người ta chỉ dạy kỹ thuật cơ bản cho vận động viên cấp 3. Vì vậy việc vận động viên cấp 3 Nhật chỉ có trình độ cơ bản thi đấu với vận động viên cấp 3 của Hàn Quốc, những vận động viên được đào tạo cả những kỹ năng khó của người lớn - thì điều thua là chắc chắn.

Nhưng vấn đề là sau đó. Những vận động viên Nhật bản có thể trau đồi kỷ thuật tấn công thời gian như là A quick hoặc B quick trên nền tảng kỹ thuật cơ bản, trong khi vận động viên Hàn Quốc thì do quá tập trung vào đào tạo kỹ thuật độ khó cao nên tự nhiên họ quên mất kỹ thuật cơ bản. Học kỹ thuật mà không có nền tảng cơ bản thì ngay lập tức giới hạn phát triển xuất hiện. Đó là lý do tại sao đội bóng chuyền Hàn Quốc thường thua Nhật bản.

Nhân viên vào công ty cũng vậy thôi. Làm việc như kiểu vận động viên bóng chuyền cấp 3 Hàn Quốc là không được. Trước tiên, phải như vận động viên của Nhật Bản, phải làm tất cả mọi việc theo nguyên tắc và qui định một cách triệt để. Vừa vào công ty chưa được bao lâu mà lại bắt đầu biểu diễn kỹ thuật làm việc thì là điều sai trái. Trong quá trình thăng tiến từ nhân viên, phó phòng, trưởng phòng, việc phát huy tính năng động làm cho người ta cảm thấy có vẻ như là anh ta rất giỏi, nhưng lập tức giới hạn xuất hiện và đó chỉnh là " kỹ thuật của vật động viên cấp ba" mà tôi nói.

Có rất nhiều trường hợp khi còn là nhân viên bình thường, anh ta được khen ngợi là làm tốt nhưng khi lên đến trưởng phòng thì lại không hòa đồng được. Lý đo đó chính là vì anh ta chỉ tập trung vào mảng kỹ thuật làm việc mà quen mất kỹ năng cơ bản.

Trước tiên, hãy làm học thật tốt những kỹ năng cơ bản, phải như vậy thì tính linh động mới phát huy được tính linh động và sự thoải mái trên nền tảng đó.

Phần 2. NHỮNG NGƯỜI PHẢI ĐƯỢC NHẬN LƯƠNG ĐẦU TIÊN

Đầu năm 1970, Huyndea bắt đầu xây dựng nhà máy đóng tàu Ulsan. Vốn dĩ nó là dự án rất lớn, vì vậy áp lực về vốn rất lớn. Dùng đến cả tiền trái phiếu cũng không đủ. Nguy cơ nợ lương đến 4-5 tháng tiền lương.

Ở cuộc họp lãnh đạo của công ty, tôi đề nghị khẩn cấp

"Tiền vốn chúng ta đã cạn. Ngoài việc tạm thời không chi trả lương, chúng ta không còn cách nào khác. Chúng ta có thể chi trả lương như mọi khi cho công nhân và giám đốc Chung, còn các lãnh đạo khác thì có thể là nợ lương ít thì 3 tháng và lâu là 6 tháng. Đây là lúc khó khăn, mong tất cả mọi người cùng một ý quyết tâm vượt qua khó khăn".

Việc trả lương đúng lúc cho công nhân tại công trường thì chẳng có ai có ý kiến gì, nhưng lại có ý kiến phản đối cho rằng "tại sao lại phải làm thế với giám đốc?". Thậm chí có người còn nói bừa rằng " thằng cha đó chắc làm thế để lấy lòng giám đốc ấy mà". Tiếp theo là sự phản đối mạnh mẽ của vợ các lãnh đạo trong công ty, họ nói tôi đâu phải Giám đốc, chỉ là phó giám đốc thôi sao lại quyết định về chuyện lương bổng. Tôi trình bày lý do với họ:

"Giám đốc Chung cũng đang vùi mình vào công việc tại công trình Ulsan không kể ngày đêm, làm thế cũng là vì việc 3 năm chúng ta muốn chỉ làm trong vòng 1 năm rưỡi mà thôi. Chính vì vậy nên chúng ta mới gặp cơn khó khăn về tiền vốn, nhưng nếu không trả lương cho giám đốc thì ông ấy sẽ nghĩ như thế nào? Ông ấy còn hứng thú để làm việc hay không? Chắc chắn ông ấy sẽ lo lắng vì phát hiện rằn "thì ra chúng ta đang gặp phải vấn đề về vốn", và ngay bây giờ nếu ông ấy biết tình hình vốn như vậy cũng không có nghĩa mọi việc sẽ tốt đẹp ngay. Càng những lúc như thế này thì chúng ta càng phải thúc đẩy tinh thần của Giám đốc, phải vậy thì dự án này mới nhanh kết thúc, và như vậy thì toàn bộ công ty chúng ta cũng sẽ được tốt lên".

Nghe tôi giải thích xong, chẳng còn ai nghi ngờ gì nữa. Dự án nhà máy đóng tàu vẫn tiếp tục tiến hành trong rất nhiều khó khăn khúc mắc.

Năm 1972, chính phủ áp dụng chính sách 8.3 làm hạn chế tất cả các khoản cổ phiếu, nhờ đó mà tất cả các công ty công nghiệp nặng dựa vào kế hoạch 5 năm lần 2 được thoát khỏi nạn thiếu vốn. Quyết định của chính phủ của chúng tôi cũng giúp chính phủ chúng tôi thoát khỏi nạn thiếu vốn và xưởng đóng tàu mà chúng tôi từng mơ ước cũng được hoàn thành. Xưởng đóng tàu này bây giờ chính là công ty công nghiệp nặng Huyndea.

Phần 3. ĐỐI TƯỢNG CẠNH TRANH CHÍNH LÀ CHỦ DOANH NGHIỆP

20 tuổi làm phó giám đốc, 30 tuổi làm giám đốc, 40 tuổi làm chủ tịch, mỗi lần người ta hỏi tôi bí quyết là gì về cái gọi là sự thăng tiến chóng mặt ấy, tôi cảm thấy thực sự khó trả lời. Vì tôi chưa bao giờ suy nghĩ về cái gọi là bí quyết ấy cả. Chức vụ hay chức sắc chẳng qua chỉ là cái cần để cho tôi làm việc, chứ chẳng có lý do gì cả. Hơn nữa, chức vụ đều đo chủ doanh nghiệp quyết định.

12 năm sau khi vào công ty, tôi trở thành giám đốc doanh nghiệp, nhưng 12 năm của tôi so với 12 năm của những người bình thường là hoàn toàn khác nhau, mỗi ngày tôi làm việc 18 tiếng và không có thời gian nghỉ kể cả ngày lễ, điều đó cũng có nghĩa là tôi làm việc gấp đôi người thường. Cũng có nghĩa là 24 năm thì tôi trở thành giám đốc, vậy thì cũng chẳng có gì mà nhanh cả.

Thường một con người khi được giám đốc hoặc cấp trên giao tiến hành một việc gì đó, thông thường, anh ta sẽ giải thích về những khó khăn ngay trước mắt mà công ty sẽ gặp phải, sau đó sẽ giải thích về sự yếu kém về nhân lực, tiền vốn, kỹ thuật thông tin. Họ muốn tìm cho mình một cái lỗ để thoát ra khi thất bại. Họ muốn đưa ra hai con đường song song, đó là nếu thành công thì họ cũng được lên mặt dạy đời, còn nếu thất bại thì họ sẽ "Thấy chưa, ngay từ lúc đầu tôi đã nói mà không nghe".

Nhưng tôi thì luôn đặt ra mục tiêu cao hơn của cả chủ doạch nhiệp đặt ra và cố gắng hết sức để thực hiện điều đó. Tất cả những gì về phương pháp, mục tiêu, cách giải quyết vấn đề, phương hướng công việc mà tôi trình bày với ông Chung đều luôn luôn đi trước sự chờ đợi của ông từ 1-2 bước. nếu ông Chung nói "Quản lý thế nào đừng để cho lỗ nữa" thì tôi đưa ra mục tiêu mới đó là không phải lỗ mà phải lãi, và đạt được mục tiêu đó. Khi đó, tất cả lợi nhuận thu được thì đều là phần của chủ doanh nghiệp, còn cái dành cho tôi chính là sự cảm nhận mình đã làm được việc. Tôi đã làm việc trong suốt thời gian qua là vì cảm giác đó.

Chủ doanh nghiệp nếu định ra một mục tiêu thấp để chứng tỏ ta đây chẳng khác gì tự vứt bỏ mình. Chủ doanh nghiệp không liên quan đến chỉ số của mục tiêu, họ chỉ quan tâm đến việc làm thế nào mà tối đa hoá lợi nhuận. Họ cũng chẳng chú ý đến người khác, họ chỉ chiến đấu kịch liệt với chính công việc mà thôi.

Hãy lấy chính chủ doanh nghiệp chứ không phải là đồng nghiệp của mình làm đối tượng cạnh tranh. Hãy nắm bắt và, hãy tự tìm công việc, suy nghĩ như chủ doanh nghiệp. Hãy đặt ra mục tiêu cao hơn chủ doanh nghiệp. Chủ tịch Chung mỗi lần gặp khó khăn đều gặp tôi vì ông luôn nhận thức rằng "Lee Myuong Park hiểu công ty là tài sản của bản thân mình hơn cả tôi".

Phần 4. CHỨC VỤ VÀ QUYỀN UY

"Doanh nghiệp Hàn Quốc thật là lạ, một lãnh đạo mà đến là nào là tài xế, đầu bếp, đánh máy đều đi theo, thật là không hiểu nổi".

Vào những năm 70, khi các doanh nghiệp Hàn Quốc tham gia vào thị trường xây dựng nước ngoài rất nhiều. Tôi gặp một cán bộ của một doanh nghiệp nước ngoài và anh ta đã nói như vậy. Lãnh đạo các doanh nghiệp nước ngoài trực tiếp lái xe, đánh máy là chuyện bình thường. Đương nhiên các doanh nghiệp Hàn quốc kém sức cạnh tranh hơn các doanh nghiệp khác vì chi phí không hợp lý và không cần thiết như đánh máy, tài xế. Tôi đã thấm thía chuyện này rất nhiều.

Vì vậy, sau khi lên giám đốc, tôi bắt buộc lãnh đạo công ty phải trực tiếp lái xe. Giám đốc cũng đích thân tự lái xe đi làm, ban ngày, khi có có việc thì sẽ vận hành tài xế theo ca. Quá nhiều người phản đối. Vì thời ấy chẳng có lãnh đạo của bất cứ doanh nghiệp lớn nào ở Hàn Quốc áp dụng việc bắt họ phải trực tiếp lái xe cả. Tuy nhiên, cái chủ nghĩa quyền uy này không hợp với tính cách của tôi chút nào.

Sự dự đoán này của tôi mất 10 năm để trở thành hiện thực, đúng là vào giữa năm 1980, ở xã hội viên chức cấp cục trưởng cũng không còn tài xế riêng nữa.

Tôi cũng thay đổi phương án ký duyệt. Cái phương án ký duyệt trình từ dưới lên trên gây ra sự chậm chạp và đó chính là yếu tố trở ngại sức cạnh tranh. Tôi chọn phương án liên kết tực tiếp đến người quyết định và người phụ trách công việc đó. Cái việc ký duyệt đi từ phó phòng, trưởng phòng, lên phó giám đốc, phó giám đốc thường trực, giám đốc rồi lên đến chủ tịch thì thủ tục rắc rối đã đành, mà nội dung công việc cũng bị thay đổi vì trải qua cả một quá trình trung gian. Cũng giống như 10 người đứng xếp hàng, người đầu tiên nói một câu, truyền đạt lại cho người sau thì đến người cuối cùng chắc chắn là thành lời nói lung tung ở đâu đâu.

Người phụ trách việc này, ngay từ đầu phải là người hiểu rõ về việc này nhất. Cái ý tưởng đầu tiên là rất quan trọng. bàn bạc với người phụ trách là phương án hiệu quả nhất, lại mang lại lợi thế trong việc tiết kiệm thời gian, việc thay đổi nội dung ban đầu do thông qua sự ký duyệt trung gian nếu trở thành tập quán thì phương án của người phụ trách đương nhiên sẽ trở nên khác đi. Cái nhận thức "có trình lên cũng phải đổi à" "trình lên không biết bao giờ mới ký duyệt đây" nếu phổ biến thì tổ chức đó sẽ sinh bệnh.

Bình thường, lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp không có khuynh hướng gặp cấp dưới của mình. Vì gặp cấp dưới nhiều quá thì ý tưởng ban đầu có thể gây tác dụng phụ, đồng thời cũng làm cho các lãnh đạo trung gian phiền toái. Nhưng tôi thì gặp thường xuyên. Vì với tư cách là nhà kinh doanh, không có cái nào đẹp hơn là việc xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả.

Phần 5. GIÁM ĐỐC CHÚNG TA KHÔNG NGỦ ĐÊM SAO

Với tôi, điện thoại từ nước ngoài về thì giờ nào tôi cũng bắt máy. 1-2h, quá nửa đêm cũng được. Chắc là chẳng có lãnh đạo tối cao của bất cứ tập đoàn nào nhận điện thoại từ các chi nhánh ở nước ngoài đến vào sáng sớm như tôi.

Tôi có đầy đủ lý do để nhận điện thoại quốc tế với thái độ như thế. Nếu điện thoại vào đúng thời gian làm việc trong nước thì các chi nhánh nước ngoài phải gọi vào ban đêm hoặc sáng sớm. Điều đó cũng có nghĩa là nếu làm thế thì thời gian xử lý công việc tại nước ngoài sẽ chậm đi. Ở trụ sở công ty mẹ nếu không nhận điện thoại với lý do là thời gian làm việc kết thúc thì cả công ty mẹ và chi nhánh sẽ phải muộn mất 2 ngày. Thời buổi hiện nay chỉ cần vài phút tình hình đã thay đổi, thì khoảng thời gian 2 ngày là khoảng thời gian dài và rất dài.

Tôi cũng rất chú tâm đến việc nhận điện thoại, ở nước ngoài khi điện thoại cho tôi họ biết chắc chắn là ở Hàn quốc lúc này là mấy giờ, nhưng nếu bây giờ là 2h sáng mà tôi bắt điện thoại với giọng còn ngái ngủ, hoặc vừa ngáp vừa trả lời với vẻ phiền toái thì làm sao các chi nhánh của tôi lại có thể điện thoại cho tôi nữa hay chăng? Nếu thế thì họ sẽ nói "Thế mà ông ta nói là bất cứ lúc nào cũng điện thoại đi, nói là nhận điện thoại mà nhận như thế sao, thà đừng có nói còn hơn".

Nhờ vào sự luyện tập và thái độ nghiêm túc, tôi trở thành "chuyên gia" trong việc nhận điện thoại nước ngoài, tôi nhận điện thoại giọng rành rọt như điện thoại ở văn phòng, và nhất định phải ghi chép.

Tôi có nghe nhân viên chúng tôi đi thăm chi nhánh nước ngoài về và có nói "giám đốc chúng ta ban đêm không ngủ thì phải" nhưng với tôi thì tuy ngủ say nhưng có chuông kêu là tôi lại bắt máy một cách tỉnh táo, và nghe xong lại tiếp tục ngủ say.

Cũng có lẽ nhờ việc cầu nguyện buổi sáng của mẹ tôi, nhưng từ khi học cấp ba đến nay, chưa bao giờ tôi ngủ trên 5 tiếng một ngày. Thời gian tôi dậy cũng thường cố định là 5h sáng. Thời gian tôi dậy không phải chỉ áp dụng cho thời gian của Hàn quốc, mà dù đi đâu trên thế giới, tôi cũng thường thức giấc lúc 5h sáng theo giờ địa phương.

Những việc như thế này đều là do tập mà thành, trong máy bay, tôi không bao giờ ngủ. Vì ngủ sẽ rất khó thích ứng với thời gian địa phương. Tôi thường đọc sách. Xuống sân bay, tôi thường đến sân tennis ngay. Ví dụ ở Trung đông, ở nơi làm việc có sân tennis vì vậy tôi thường đến luôn hiện trường làm việc. Nếu tôi bắt đầu giấc ngủ sau khi đổ thật nhiều mồ hôi thì cứ đúng 5h sáng giờ địa phương là tôi thức dậy.

Những người bạn mà tôi gặp ở nước ngoài cũng thường ngạc nhiên khi thấy tôi dậy vào lúc 5h sáng "nhìn ông ta kìa". Thậm chí nhiều lúc những người bạn Hàn Quốc cùng uống rượu đêm qua còn làm tôi buồn khi nói "Cái anh bạn kia hôm qua rủ uống rượu thế mà mình anh ta chẳng uống gì cả".

Tôi ra nước ngoài không phải để đi chơi, mà để giúp đỡ công nhân của tôi, những người đang vất vả tại hiện trường. Nếu thế thì làm sao tôi có thể ngủ muộn được chứ?

Mọi người cứ nghĩ tôi thức dậy sớm như thế là nhờ năng lực bẩm sinh trời phú. Nhưng không phải, ngoài bí quyết nỗ lực và nỗ lực không ngừng nghỉ, chẳng có bí quyết nào cả.

Phần 6. HÃY BIẾN MÌNH PHÙ HỢP VỚI CÔNG VIỆC

Tôi thường nói với nhân viên tốt nghiệp đại học mới vào công ty mình như thế này.

"Các bạn tuy xuất thân từ thế hệ biểu tình (những năm 70, 80 sinh viên Hàn Quốc rất hay biểu tình) nhưng bây giờ, các bạn không phải ở vị trí phê phán, mà các bạn là thế hệ bị thế hệ sau của các bạn phê phán. Chỉ khác biệt nhau 1 năm thôi, nhưng các bạn đã thành thế hệ trưởng thành. Với cái thế giới quan của thời sinh viên, không những các bạn không thể chiến thắng trong xã hội này, mà còn rất khó để thích ứng nữa. Tuy nhiên nếu chúng ta mang cách tư duy tích cực thì chúng ta có thể phát huy được rất nhiều năng lực.

Làm bất cứ việc gì, có một sự khác biệt vô cùng lớn giữa hai suy nghĩ làm được việc này và không làm được việc này. Trong đầu người suy nghĩ là không thể làm được tràn đầy tính bất khả năng và lý do không thể làm được. Nhưng người cho rằng làm được thì dù khả năng làm được chỉ 1% thôi nhưng khả năng đó sẽ tăng dần.

Khả năng thành công là 1%, cũng có nghĩa cho dù đây là việc sẽ thất bại 100%, nhưng người làm việc đó thì cái còn lại là kinh nghiệm. Nhưng với người từ bỏ ngay từ ban đầu thì chẳng còn gì để lại cả. Tôi thì tính sự khác biệt này là 50: 0. Thực tế thì nó lớn hơn nhiều. Lý do phải mang một nhận thức thử thách tính cực, suy nghĩ tích cực về công việc chính là nằm ở đây.

Tôi cũng thường nói với nhân viên mới của mình như thế này.

"Các bạn hãy thay đổi bản thân mình, các bạn đừng cho rằng việc này phù hợp hay không phù hợp với mình, mà hãy thay đổi mình để phù hợp với công việc".

Cũng có thể có người phê phán tôi rằng làm thế chẳng khác nào gọt người cho vừa giường và không khoa học một chút nào. Nhưng cách làm của tôi rất hiện thực. Sự thực thì chẳng có người nào không phù hợp với cái ngành xây dựng hơn tôi nữa. Thời trưởng thành, tôi là cậu bé phải vật lộn với cái nghèo khủng khiếp, tính cách của tôi hướng nội và hay xấu hổ. Nhưng tôi đã cố gắng để thay đổi tính cách của mình. Tôi tham gia bầu cử Chủ tịch hội sinh viên, rồi trải qua thời vận động sinh viên, bước vào làm xây dựng, tính cách tôi đã đổi thành tính hướng ngoại và mạnh mẽ. Và tính cách không phải là điều không thể sửa được.

Thế gian này không bao giờ luôn mang lại công việc phù hợp cho một cá nhân. Trong doanh nghiệp lại càng thế. Ở xã hội bây giờ, thật khó để cho một nhân viên trẻ tuổi mới bước ra xã hội có thể gặp được công việc phù hợp với đặc tính của mình.

Nếu bạn chỉ tìm những việc phù hợp với bản thân mình thì chẳng bao giờ tìm được cả. Thay vì phải nỗ lực kiệt cùng để lấp đầy khoảng trống giữa việc mình có thể làm và mình muốn làm, hãy thay đổi bản thân mình làm thế nào phù hợp với công việc trước mặt mình là điều hiệu quả hơn, và đó cũng là hiện thực.

Vì thế gian này chẳng có chỗ nào có tấm biển ghi sẵn dòng chữ "Ở đây có việc phù hợp cho bạn đây, xin mời vào" cả.

Phần 7. TÔI THẬT XÌ TRÉT VÌ CẤP TRÊN CỦA MÌNH

Khi những nhân viên mới thoát khỏi cái tên nhân viên mới và bắt đầu quen với công việc thì cũng là lúc mâu thuẫn với lãnh đạo bắt đầu xuất hiện. Nếu gặp được cấp trên phối hợp tốt với mình thì anh ta quả là nhân viên hạnh phúc nhất trên thế gian này. Nhưng quả thật tìm được người hợp với mình còn khó hơn cả việc tìm công việc hợp với mình.

Stress trong công việc thường bắt đầu từ những va chạm trong mối quan hệ của công việc hơn là vì chính công việc đó. Nếu phó phòng gặp một trưởng phòng không phù hợp với mình, thì năng lực của người đội trưởng đó chẳng bao giờ được công nhận. Với đàn ông thì việc bất hạnh hơn việc gặp phải một cấp trên chẳng ra gì là điều không nhiều.

Nhưng nếu nhân viên không thắng được người cấp trên trực tiếp của mình thì không thể trở thành người chiến thắng cuối cùng. Việc mong muốn làm cùng một cấp trên luôn chờ đợi cấp trên công nhận và dìu dắt mình là điều phi hiện thực, thậm chí là ngu dốt nữa. Vì thế gian này cấp trên phù hợp với mình thì ít mà không hợp với mình thì nhiều. Không có gì bảo đảm rằng chúng ta sẽ không tìm được một vị cấp trên "bẩn thỉu và tiểu nhân" sau khi đâm đơn nghỉ việc ở công ty cũ vì cấp trên "bẩn thỉu và tiểu nhân".

Câu nói nếu không phù hợp với bản thân mình thì bản thân mình phải thay đổi có thể áp dụng vào bất cứ hoàn cảnh nào. Nếu chúng ta gặp một cấp trên không phù hợp với bản thân mình thì bản thân mình phải thay đổi. Chúng ta không thể làm việc với cùng những cấp trên giống nhau được. Chúng ta có thể sẽ gặp một cấp trên còn tệ hơn cấp trên bây giờ, nếu chúng ta có năng lực thay đổi được bản thân mình, thì chúng ta có thể làm việc được với bất cứ cấp trên nào.

Phần 8. HÃY NẮM BẮT THỜI GIAN VÀ CÔNG VIỆC

Tôi không bao giờ hối hận về công việc của mình.

Nếu được sinh ra và làm lại công việc mình đã làm lần nữa, tôi tự hỏi là không biết mình có thể làm chăm chỉ hơn được hay không. Đại bộ phận mọi người khi nói rằng nếu có cơ hội làm lại thì họ sẽ làm tốt hơn, nhiệt tình hơn. Nhưng tôi thì không thế. Nếu có làm lại, chắc tôi cũng không thể làm tốt hơn bây giờ. Vì vậy tôi chẳng hối hận điều gì cả

Nhưng tại sao lại phải làm việc thật tốt? Tôi tìm câu trả lời này trong ở đất nước Hàn Quốc, nơi chúng ta sinh ra.

Sinh ra trên mảnh đất này, có vẻ như chúng ta đã mang số mệnh rằng chúng ta không thể không nỗ lực. Cũng giống như sự khác biệt những đứa bé sinh ra trong gia đình nghèo và gia đình giàu có vậy. Nếu chúng ta sinh ra ở những nước tiên tiến, thì chúng ta không cần làm việc cần cù thì người ta cũng cho ăn cho mặc, có bệnh thì chữa trị cho, còn nơi mà chúng ta sinh ra không phải là đất nước tiên tiến. Gọi là rừng vàng biển bạc nhưng tài nguyên thì đâu có gì đâu, đất đai lại chẳng phải là rộng lớn, lại còn thêm phân cách hai miền nam bắc. Lý do mà chúng ta ngủ ít, làm nhiều là ở đây.

Chẳng có cuộc sống nào bất hạnh hơn là oán trách cha mẹ mình nghèo. Tôi chẳng bao giờ trách bố mẹ mình nghèo cả, cũng chẳng bao giờ trách đất nước nghèo khó của mình. Tôi chỉ nghĩ rằng tôi sinh ra trên đất nước này là để cho mình làm việc thật chăm chỉ. Nếu thời gian chúng ta ngủ hay cũng làm việc bằng những người đi trước chúng ta thì chẳng bao giờ chúng ta theo kịp họ. Chúng ta phải làm việc nhiều hơn họ thì chúng ta mới có cuộc sống bằng họ.

Nhưng nếu vì công việc mà chúng ta không làm hoặc làm không được những việc quan trong khác thì đó là nghiện việc mất rồi. Ví dụ như nếu chúng ta bận mà chúng ta quên mất những việc quan trọng như chăm sóc bố mẹ, trách nhiệm chăm sóc gia đình, giao lưu với bạn bè thì chúng ta làm việc chăm chỉ cũng chẳng có giá trị gì.

Nắm bắt công việc chính là nắm bắt thời gian. Một công việc mà người ta chỉ làm có 5 tiếng đồng hồ, trong khi chúng ta làm 10 tiếng thì dù chúng ta có hoàn thành công việc nhưng về mặt thời gian chúng ta không nắm bắt được, có nghĩa là chúng ta thua. Tôi đã thấy rất nhiều người học theo tôi, dậy rất sớm đến công ty, về nhà cũng rất muộn nhưng kết quả là bệnh ra. Cũng có trường hợp khi còn là nhân viên thì làm việc rất tốt, nhưng khi thăng tiến lên thì lại làm không được, tất cả là vì chúng ta không nắm bắt được thời gian.

"Chủ tịch thường bận bịu thế, chẳng có thời gian mà chơi thể thao, vậy chủ tịch quản lý sức khoẻ mình bằng cách nào".

Đây cũng là những câu hỏi mà tôi thường gặp, tôi không thể hiểu được câu hỏi này, tôi bận nhưng tôi có thể làm được tất cả mọi việc, vì tôi nắm bắt công việc và thời gian nên dù bận thế nào thì mỗi tuần tôi cũng chơi tennis hai lần. Khi có thời gian tôi cũng thưởng thức nhạc cổ điển, dù đi công tác bận bịu ở nước ngoài nhưng tôi luôn nhất định điện thoại về nhà nói chuyện với các con. Người bận bịu có thể làm được tất cả.

Và vì thế tôi chẳng bị stress chút nào cả. Khi ai đó làm việc thụ động, bị người khác sai khiến công việc gì thì stress sẽ xuất hiện. Tôi đẩy lùi những cơn stress bằng công việc.

Phần 9. NGÀY THỨ 7 CŨNG PHẢI MẶC ĐỒNG PHỤC

Nhìn vào áo quần ngày thứ 7 của nhân viên, tất cả họ đều mặc đồ thể thao, là vì sau khi làm việc xong, họ sẽ đi chơi. Cả lãnh đạo công ty cũng vậy.

Tôi cho rằng đây là sự hiểu lầm lớn. Mặc quần áo đi chơi mà đi làm thì cả buổi sáng làm việc đầu óc chỉ nghỉ đến việc đi chơi, làm sao có thể làm việc tốt được. Vì vậy, tôi đưa ra qui định triệt để "Càng là thứ 7 càng phải ăn mặc đồng phục".

Nếu ai đó muốn đi chơi vào buổi chiều, đề nghị chuẩn bị quần áo đi chơi, làm việc xong rồi hãy thay và đi. Nếu không áp dụng được điều đó thì thứ 7 đừng đi làm còn hơn.

Một so sánh thú vị đó chính là xe hơi của Mỹ và của Nhật bản. Ở Mỹ, sản phẩm làm vào ngày thứ 6 thường là hư nhiều nhất. Vì trong đầu công nhân họ luôn nghĩ đến ngày cuối tuần. Nhưng ở Nhật, thì chất lượng hàng từ thứ 2 đến thứ 7 đều giống nhau. Vì ở Nhật, người ta rất nghiêm khắc trong việc chơi và làm.

Tôi đã đến một công ty máy móc của Đức. Ở văn phòng, chẳng có bất cứ một cái ghế nào cả. Tất cả mọi người đều phải đứng để làm việc trước bản thiết kế. Ngoài thời gian nghỉ 30 phút sáng và chiều, còn cả ngày họ sẽ phải đứng để làm việc. Chỉ những người làm việc như vậy họ mới biết thời gian nghỉ ngơi của họ là vàng bạc. Cũng giống như việc mệt nhọc leo lên núi, khi chúng ta lên đến đỉnh núi chúng ta sẽ cảm nhận được sự sảng khoái và thoải mái vì tận hưởng cơn gió sau khi đẫm mồ hôi trên đường leo lên.

Những người làm việc không chăm chỉ, họ không biết được sự quí báu của ngày nghỉ, giờ nghỉ và việc nghỉ ngơi.

Cũng giống như việc phân biệt đâu là riêng đâu là tư. Chúng ta cũng cần phải phân biệt công việc và nghỉ ngơi. Chúng ta phải tập trung vào công việc đến mức không để cho những suy nghĩ khác hoặc các ý nghĩ lung tung len lỏi trong đầu. Phải như thế thì thời gian nghỉ ngơi mà chúng ta sắp cảm nhận sẽ ngọt ngào và quí giá hơn.

Phần 10. CUỘC CHIẾN VỚI BỆNH VIÊN GAN MÃN TÍNH

Thời còn nhỏ, do không được ăn uống đầy đủ nên mọi người vẫn gọi tôi bằng "cậu bé tay dày", nhưng từ khi ra đời cho đến hiện nay, tôi chưa đau ốm lần nào cả. Tìm việc mà làm, đối đầu với công việc, có lẽ vì thế mà tôi chẳng bao giờ đau ốm gì cả.

Nhưng cũng có một lần ốm thực sự.

Cuối tháng 11 năm 1977, bỗng nhiên tôi cảm thấy rất mệt. Chưa bao giờ có tiền lệ như vậy nên tôi tìm đến bệnh viện. Và kết quả là tôi bị viêm gan. Bác sĩ yêu cầu nhập viện gấp. Họ nói rằng ngoài việc nghỉ ngơi thoải mái và hấp thụ dinh dưỡng đầy đủ, chẳng có cách điều trị nào khác.

Việc quá bất ngờ, chẳng còn cách nào khác là phải tuân theo chỉ thị của bác sĩ. Làm thủ tục nhập viện xong tôi mới cảm thấy không tiện, vì chẳng có thời gian đâu mà nằm viện.

Khi đó, công ty xây dựng Huyndea chúng tôi đang cố gắng tìm kiếm thị trường mới để thay thế cho thị trường Ảrập Sauđi. Tình hình đang liên quan đến việc sống chết của công ty.

Tôi nhập viện thì nhập viện, nhưng sáng mai 5h sáng là không ngần ngại đến công ty. Tại trụ sở văn phòng của công ty, hằng ngày vào lúc 7h sáng chúng tôi thường có cuộc họp liên quan đến tình hình Trung đông. 7h họp thì tối thiểu 6h phải đến công đi, xem điện từ nước ngoài gửi về, nắm tình hình. Một ngày như vậy bắt đầu với họp, quyết định, chỉ thị công việc, ăn cơm với nước ngoài, đàm phán vv.. cho đến tận đêm, và chẳng bao giờ có thời gian rỗi. Kết thúc xong công việc thì cũng phải 12h và khi đó tôi mới về bệnh viện.

Nhập viện thế này được 1 tuần, bệnh viện cho tôi ra viện. Bù lại thì hàng ngày cử một y tá đến nhà và tiêm thuốc cho tôi.

Nhưng cơn mệt vẫn kéo dài. Cả gia đình và đương nhiên là công ty, không ai biết tôi bị viêm gan cả. Gia đình thì cứ nghĩ là tôi mỏi mệt, còn công ty thì chẳng biết gì. Nhưng tình hình căn bệnh thì ngày càng trầm trọng.

Ngày 24 tháng 2 năm tiếp theo, tôi đến bệnh viện Seoul, và bác sĩ giỏi nhất lúc bấy giờ về gan là Kim Jung Rong khám bệnh cho tôi. Các kết quả kiểm tra GPT, GOT đều trên 900, như vậy là đã thành bệnh nhân viêm gan mãn tính. Tất cả các chỉ số dưới 30 mới là bình thường. Bác sĩ nói chỉ số của tôi là chỉ số mà cơn mệt mỏi khiến người thường khó có thể chịu đựng được chỉ bằng ý chí con người và trong trạng thái không thể làm việc được. Bác sĩ Kim nói tiếp.

"Tình trạng rất không tốt, hoặc anh nghỉ việc công ty, hoặc xin nghỉ dài hạn, trước tiên phải nghỉ ngơi đã".

"Không thể như thế được".

"Giám đốc Lee, dù có ngắn thì tối thiểu ông cũng phải làm việc được hơn 10 năm nữa, hồi phục sức khoẻ rồi thì ông có thể làm bao nhiêu việc tuỳ ông, mất sức khoẻ thì ông mất tất cả cơ hội đấy. Mạng sống quan trọng hay công việc quan trọng, chuyện đó ông tự phán đoán. Hôm nay nhập viện ngay và ngày mai xin nghỉ ngay.

Tôi lắc đầu.

"Xung quanh tôi, tôi thấy rất nhiều người bị bệnh viêm gan mãn tính dù có nghỉ ngơi cuối cùng cùng bị ung thư gan hoặc thành xơ gan mà chết cả. Thà tôi làm việc và ngày nào đó chết còn hơn là chết mà mắc bệnh trong lúc không làm việc gì cả. Mong ông giữ kín đừng cho gia đình tôi biết".

"Nếu thế thì ông không thành bệnh nhân của tôi được đâu. Tôi sẽ không điều trị cho ông nữa".

"Vậy thì tôi cũng chẳng còn cách nào khác nữa".

Tôi cầm cái tờ kiểm tra chẳng khác gì bản án tử hình ra khỏi bệnh viện. Và 2 tháng trời tôi không đến bệnh viện nữa, cũng chẳng có thời gian đâu mà đến.

Hai tháng sau, tôi tìm đến bác sĩ Kim, người đã không nhận tôi làm bệnh nhân trước đây. Bác sĩ Kim đồng ý khám lại cho bệnh nhân cố chấp từ chối không nhập viện mà có chết cũng chết vì công việc.

"Không tệ hơn trước đây, nhưng chẳng có gì là tốt cả, trong thời gian vừa qua ông nghỉ ngơi rồi chứ".

Nói gì nghỉ ngơi, tôi chẳng có thời gian mà lưu ý đến nó, tôi nói vẻ tôn trọng.

"Tôi sẽ cẩn thận để và giữ gìn như lời bác sĩ dặn. Nhưng tôi sẽ tuyệt đối không tuân thủ lời dặn đừng làm việc của ông".

"Thật không biết nói thế nào với anh nữa, biết làm sao giờ. Chúng ta cố gắng hết sức điều trị xem sao. Ông nói ông không nghỉ việc được đúng không, Được, nhưng bù lại đừng uống một giọt rượu nào nữa".

Tôi tính đến chuyện "chiến tranh với rượu". Quả thực đi làm việc ở doanh nghiệp thì việc không uống rượu là điều rất khó. Nối tiếp công việc là tiệc rượu, ở bữa tiệc ấy mà một mình mình không uống rượu thì làm sao có thể hòa chung với bầu không khí được. Gần đây thế hệ các bạn trẻ người ta không mời nhau nữa, nhưng thế hệ chúng tôi thì không những mời mà còn ép. Tránh việc đó còn khó hơn là bỏ rượu.

Và tôi đã giữ lời hứa của mình một cách triệt để đến nỗi nếu tôi có nhấp một ngụm bia đi nữa thì cũng dùng nước lạnh để súc miệng của mình. Và cũng không để cho đối phương biết mình không uống. Khi đó tôi mới báo cho gia đình, vì tôi sợ vấn đề lây nhiễm.

Nhưng không phải là không uống rượu thì chữa được bệnh. Dần dần kỹ năng tiêu hoá của tôi cũng có vấn đề, bụng cứng lên. Và cái khó chịu đựng nhất chính là những cơn mệt mỏi. Buổi sáng thì còn đỡ, chứ buổi chiều là mí mắt tôi nặng như hai cục chì. Cứ họp được 10 phút là tôi lại đứng dậy đi vệ sinh.

"Sao dạo này mình cứ đi tiểu hòai thế nhỉ".

Tình trạng cứ kéo dài, tôi cứ vào phòng vệ sinh, lấy nước lạnh rửa mặt và lại tiếp tục vào họp.

Thực ra hành động của tôi là hành động liều lĩnh. Vì mọi người có thể phê phán tôi vì mạng sống chỉ có một mà thôi. Nhưng với tôi, dù không biết nguyên nhân của căn bệnh là gì, nhưng tôi muốn nói đây chính là ý chí chiến thắng bệnh tật quan trọng hơn cả kỷ thuật điều trị.

Tôi có nghe câu chuyện về một người sống sót một cách kỳ diệu sau khi bi tai nạn giao thông. Anh ta bị chiếc xe lật đè ngang người, nhưng trong tình trạng nhận thức mơ hồ thì người ấy vẫn hy vọng và cầu nguyện.

"Thưa thượng đế, tôi không thể chết bây giờ được, tôi còn nhiều việc để làm lắm".

Phải sống vô điều kiện và sống vì có việc phải làm là hoàn toàn khác nhau, tôi chiến đấu với bệnh viêm gan và luôn ghi nhớ câu chuyện của người bị tai nạn giao thông đó. Tôi là người sống lâu để còn làm nhiều việc.

Tôi vẫn làm việc nhưng không bao giờ bỏ khám bệnh định kỳ. Tôi cũng uống thuốc theo đúng chỉ thị của bác sĩ. Mọi người thường thấy tôi sau khi ăn cơm đều uống rất nhiều thuốc nên hỏi tôi thuốc gì.

"Vitamin ấy mà, dạo này tôi hơi mệt".

Chắc cũng không ít người hiểu lầm rằng vị giám đốc trẻ này lo lắng cho sức khoẻ mình quá.

Mỗi lần tôi kiểm tra định kỳ, tôi thường tranh cãi với bác sĩ Kim và đồng nghiệp.

"Giống như cái cây, vào trong phòng kín để chữa bệnh thì khi ra ngoài lại tái phát cho mà xem. Như tôi đây vừa sống bình thường vừa điều trị, thì dù thế nào cũng không thể tái phát được đúng không".

Bác sĩ đều cười.

"Nếu điều trị bệnh như ông thì người khác vào bệnh viện để làm gì chứ, với lại ông nói là sống bình thường nhưng cuộc sống của ông như vậy mà bình thường ư?"

Và chẳng hiểu sao, bệnh tình tôi ngày càng bớt. Bác sĩ vừa lắc đầu vừa nói tôi là người có thể chất đặc biệt.

Các chỉ số thể hiện bệnh viêm gan cũng ngày càng nặng thêm. Vào năm 1985 có nặng thêm một lần nữa, nhưng sau đó thì các chỉ số đều đi xuống. Và năm 1988, 10 năm sau khi tôi bị bệnh, gan của tôi hoàn toàn phục hồi bình thường. Nhưng việc chứng bệnh về gan mất đi và hoàn toàn điều trị khỏi bệnh là khác nhau. Virut viêm gan B có khả năng gây ra viêm gan hoặc ung thư gan, và nếu sức khoẻ không tốt thì bất cứ lúc nào cũng có thể tái phát. Bác sĩ Kim nói.

"Chưa có thuốc loại trừ virut viêm gan đâu, ông phải cẩn thận vì nếu tái phát thì sẽ ảnh hưởng đến tính mạng. Trong tương lai không xa sẽ có thuốc điều trị, ông phải sống cho đến lúc đó đấy".

Năm 1990, tôi có đến bệnh viện một lần nữa. Bác sĩ đã kiểm tra cho tôi quá ngạc nhiên

"Lạ thật, virut viêm gan B hoàn toàn biến mất, làm sao lại có thể thế này được chứ.. để kiểm tra lại xem sao".

Kết quả kiểm tra lại ngày hôm sau cũng vẫn thế. Chất tự đề kháng cơ thể cũng xuất hiện. Bác sĩ quả là hết sức lạ lẫm.

"Vài chục ngàn trường hợp cũng có trường hợp tự điều trị tự nhiên, chắc tổng giám đốc Lee là trường hợp đó"

Ai hỏi tôi bí quyết là gì, tôi kể cho họ nghe câu chuyện viêm gan. Về mặt y học, người ta sẽ giải thích đơn giản là thể chất của con người đẩy lùi bệnh viêm gan, nhưng tôi không hiểu vấn đề như vậy. Không biết có phải vì tôi vùi đầu vì công việc hay không. Tôi sống vì công việc, nhưng công việc cũng đã cứu mạng sống của tôi.