Câu 8: Phân tích hoạt động thương mại khuyến mại

*Khái niệm:

Là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

*Đặc điểm:

+Chủ thể:

Là thương nhân: thương nhân có thể trực tiếp tổ chức khuyến mại hoặc có thể lựa chọn thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa dịch vụ của mình trên cơ sở hợp đồng: HĐ dịch vụ khuyến mại.

+Cách thức xúc tiến:

Dành cho khách hàng những lợi ích nhất định

+Mục đích:

Xúc tiến việc bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ.Việc tổ chức khuyến mại hướng đến mục tiêu lôi kéo khách hàng, kích thích hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ để thông qua đó DN tiêu thụ được hàng hóa, chiếm được thị phần trên thị trường.

*Các hình thức khuyến mại:

+Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu cho khách hàng dùng thử mà không phải trả tiền:

            Hàng mẫu, dịch vụ mẫu đưa cho khách hàng dùng thử phải là hàng hóa dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà thương nhân đã hoặc sẽ kinh doanh trên thị trường. Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu khách hàng không phải thanh toán bất kỳ một khoản nào.

+Tặng hàng cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền, không kèm theo việc mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ:

            Thương nhân phải chịu trách nhiệm về chất lượng, về hàng hóa và phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin về sản phẩm.

+Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng hóa cung ứng dịch vụ trước đó (giảm giá)

            Mức giảm giá không vượt quá 50% giá hàng hóa dịch vụ ngay trước thời gian khuyến mại.

            Tổng thời gian thực hiện đối với 1 loại nhãn hiệu hàng hóa dịch vụ không quá 90 ngày trong 1 năm và 1 chương trình khuyến mại không vượt quá 45 ngày.

+Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ:

            Giá trị tối đa của phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ được tặng kèm theo không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa dịch vụ khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại. Phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ là phiếu để mua hàng, để nhận cung ứng dịch vụ của chính thương nhân đó hoặc của thương nhân khác.

            Hàng hóa dịch vụ khuyến mại và hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại.

+Bán hàng cung ứng dịch vụ kèm theo phiếu dự thi để chọn người trao thưởng theo thể lệ giải thưởng đã công bố:

            Nội dung của chương trình thi không trái với truyền thống, lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục của dân tộc.

+Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo tham dự chương trình khuyến mại mang tính may rủi, phát hành vé số dự thưởng kèm theo:

Khác với vé số xổ số nhà nước phát hành, không đựoc sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng. Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày hết thời hạn trao giải thưởng mà không có người trúng thưởng của chương trình khuyến mại mang tính may rủi thì thương nhân tổ chức khuyến mại phải trích nộp 50% giá trị đã công bố vào ngân sách nhà nước.

Tổng thời gian thực hiện không vượt quá 180 ngày trong 1 năm, 1 chương trình khuyến mại không vượt quá 90 ngày.

+Tổ chức khách hàng thường xuyên.

+Khuyến mại hàng hóa dịch vụ thông qua Internet và các phương tiện điện tử khác.