"Sao em không để chị đón em?" - Tóc Tiên hôn lên má Thanh Liên khi em hẹn cô đến một quán coffee làm việc.

Thanh Liên: "Một lát nữa em còn đến chỗ khác, chị bận nhiều việc mà. Tạp chí có thông báo với em rằng, phải viết thêm bài về giám đốc điều hành bên chị, Richie Roberto"

Tóc Tiên hớn hở đáp: "Tốt, sắp gần ngày bọn chị ra mắt bộ sưu tập mùa đông"

Nhưng nét mặt Thanh Liên lại không giấu được sự lưỡng lự, đưa cho Tóc Tiên bản thảo: "Nhưng chỉ là.....nó.... Chị đọc nó đi"

"Em đã viết nó rồi à?" - Tóc Tiên nhận lấy và đeo kính lên.

Ánh mắt cô dần trở nên nghiêm nghị. Đồng Thanh Liên hồi hợp chờ đợi.

Mặt Nguyễn Khoa Tóc Tiên nghiêm túc, cô gỡ kính ra và nói tiếp: "Tại sao em biết những chuyện này?"

Thanh Liên chậm rãi hỏi: "Nói như vậy là chị cũng biết?"

Tóc Tiên thở dài, thành thật đáp: "Chị đã nghe mọi người trong công ty đồn ầm về đời tư của Mr. Richie lúc chị mới vào công ty, chị cũng không mấy quan tâm. Thôi nào, suy cho cùng đó chỉ là tin đồn, không có một chứng cứ gì cụ thể cả.

Thanh Liên: "Không còn là tin đồn nữa, bọn em đã tìm được người mẹ....và kể cả đứa bé, người mẹ đã cung cấp cho toà soạn bằng chứng xác nhận ADN"

Tóc Tiên sững lại. Cô đặt tập tài liệu xuống bàn, ánh mắt dần hiện lên vẻ lo lắng: "Nếu mọi người đọc được bài viết này, công sức của toàn bộ nhân viên và chị cho chiến dịch sắp tới....Liên à, em hãy nghe chị nói, nếu em làm việc này, tất cả sẽ sụp đổ"

Thanh Liên ngây thơ đáp: "Nó sẽ gây bão dư luận một thời gian, nhưng sau một tuần, mọi chuyện rồi cũng sẽ lắng xuống thôi. Nike Balance rất lớn, không thể sụp đổ...

Nguyễn Khoa Tóc Tiên nhìn thẳng vào em, nghiêm túc cắt ngang: "Chị không nói công ty, chị đang nói chuyện giữa chị và em"

Cô dừng lại một chút rồi tiếp tục: "Giám đốc điều hành Nike Balance ngoại tình và có cả con rơi, công ty ông ta đang chuẩn bị một chiến dịch sản phẩm mới....Phanh phui chuyện này lên báo, em nghĩ hậu quả sẽ ra sao?"

Thanh Liên: "Em chỉ đang làm công việc của mình, cũng không phải là lần đầu. Nếu em không viết thì cũng sẽ có người khác viết."

Tóc Tiên chậm rãi nắm lấy tay cô, giọng khẩn thiết: "Hãy để họ làm, chị không quan tâm là ai sẽ viết, chị cũng không quan tâm chuyện đời tư ông ta bị phanh phui ra sao hay Nike Balance sẽ đối mặt với khủng hoảng như thế nào, chị chỉ quan tâm... chỉ đừng là em viết bài, đừng làm việc này, nhé?"

Đồng Thanh Liên yên lặng không trả lời, ánh mắt em né tránh ánh nhìn của Tóc Tiên.

Tóc Tiên lặng người trong giây lát. Rồi như vỡ lẽ, cô khẽ hỏi: "Em đã gửi cho toà soạn và họ đã đăng bài?"

Một khoảng lặng bao trùm.

Thanh Liên không trả lời. Nhưng sự im lặng của cô chính là câu trả lời rõ ràng nhất.

Tóc Tiên nhìn em một lần cuối, rồi đứng dậy, lặng lẽ rời khỏi quán cà phê.

—------------------------------

Bơ tiếp tục dùng bút gạch tên Đồng Thanh Liên lên bảng viết dành cho trẻ em: "Con đã thích cô Liên, con không tin nổi là cô ấy đột nhiên trở mặt như con.....

Tóc Tiên: "Con cáo?"

Bơ: "Không ạ"

Tóc Tiên: "Con rắn?"

Bơ lí nhí: "..... Bitch"

"Bơ!" - Tóc Tiên lập tức lên tiếng la rầy: "Đó là một từ xấu."

Bé Bơ bức xúc: "Tại sao cô ấy lại làm thế với mami?"

Tóc Tiên khẽ thở dài, ôm con vào lòng, nhẹ nhàng giải thích: "Giống như cô ấy nói, nếu cô ấy không làm thì cũng sẽ có người khác làm... Và đó là sự thật"

Bơ ngước nhìn mami, đôi mắt long lanh. "Nhưng cô ấy có làm tan vỡ..."

"Sao thế con?"

Bơ không nói nữa, chỉ rúc vào lòng Tóc Tiên, đặt bàn tay nhỏ lên ngực cô, thì thầm: "Cô ấy có làm tan vỡ trái tim mami không?"

Tóc Tiên không trả lời. Cô chỉ lặng lẽ cúi xuống, đặt một nụ hôn lên trán con.

Bơ: "Chuyện gì xảy ra khi bài viết được đăng tải ạ?"

—-----------------------------------

Nike Balance đang trải qua cơn địa chấn truyền thông lớn nhất trong lịch sử thương hiệu. Sau khi bài báo phanh phui đời tư của CEO Richie Roberto được đăng tải, làn sóng phản ứng dữ dội từ công chúng bùng nổ trên mọi nền tảng mạng xã hội. Hashtag #BoycottNikeBalance nhanh chóng lọt top trending, kéo theo hàng loạt bài viết chỉ trích sự thiếu trách nhiệm của ban lãnh đạo công ty.

Trong nội bộ, ban truyền thông của Nike Balance hoạt động hết công suất để kiểm soát thiệt hại. Những cuộc họp khẩn diễn ra liên tục, nơi các giám đốc cấp cao tranh luận kịch liệt về hướng xử lý.

Một số ý kiến đề xuất ra thông cáo báo chí xin lỗi và hứa minh bạch hóa vụ việc, trong khi nhóm khác lo ngại rằng bất kỳ động thái nào cũng có thể đổ thêm dầu vào lửa.

Dưới áp lực từ dư luận, hội đồng quản trị buộc Richie Roberto tạm ngưng quyền giám đốc điều hành và phải xuất hiện trong một video xin lỗi ngắn gọn, nhưng thay vì xoa dịu tình hình, bài phát biểu lấp lửng của ông ta càng khiến công chúng giận dữ hơn.

Hàng loạt người nổi tiếng, đại sứ thương hiệu tuyên bố tạm ngừng hợp tác, các cổ đông cũng bắt đầu đặt câu hỏi về tương lai của Nike Balance.

Càng cố kiểm soát, tình hình càng vượt ngoài tầm tay. Nike Balance không chỉ đối mặt với cơn bão dư luận, mà còn đứng trước nguy cơ mất đi vị thế hàng đầu trên thị trường thời trang thể thao.

Tiếng chuông điện thoại vang lên, kéo Tóc Tiên ra khỏi tiếng phóng viên trên tivi đang đưa tin tức.

"Là em, Dương Hoàng Yến nè, em đã xem tin tức, chị có ổn không?"

Tiên: "Bây giờ thì chưa, nhưng sắp tới có lẽ sẽ không dễ dàng gì. Họ đang định đưa chị ra làm người đứng mũi chịu sào cho chiến dịch xử lý khủng hoảng truyền thông. Thực ra, trách nhiệm chính thuộc về ban truyền thông và hội đồng quản trị, nhưng điều họ cần là một gương mặt mới, một người có thể đối diện với truyền thông và công chúng để khôi phục hình ảnh công ty. Chắc thời gian tới, chị sẽ bận đến mức không kịp thở."

Tóc Tiên một hơi dài, sau đó tiếp tục: "Bây giờ em đang làm gì?"

Dương Hoàng Yến: "Em cần học một khoá chuyên sâu về nhiếp ảnh ở ngoài Bắc và đang ở đây, em cũng cần đến thêm vài nơi. Chị hãy giữ sức khoẻ, em hy vọng Nike Balance sẽ vượt qua khủng hoảng"

Tóc Tiên đáp: "Cảm ơn em, em cũng phải giữ sức khoẻ nhé"

Giữa cơn bão khủng hoảng của Nike Balance, Nguyễn Khoa Tóc Tiên được tạm quyền giám đốc điều hành của thương hiệu tại Việt Nam, biết rằng cô không thể khoanh tay đứng nhìn. Giờ đây, khi mọi thứ đang trên bờ vực sụp đổ, cô cần đưa ra một quyết định mang tính chiến lược.

Cùng với ý kiến của Ban lãnh đạo, Tóc Tiên chọn cách đối diện trực tiếp với truyền thông. Cô xuất hiện trong một buổi phỏng vấn với tờ Fashion Insider, không né tránh vấn đề mà thẳng thắn thừa nhận tình hình hiện tại.

"Nike Balance đang trải qua một thời điểm khó khăn, và tôi tin rằng thay vì trốn tránh, chúng tôi cần minh bạch với khách hàng. Một thương hiệu không chỉ là một cá nhân, nó là cả một tập thể, một cộng đồng. Chúng tôi cam kết tập trung vào giá trị cốt lõi của mình: sáng tạo, đổi mới và cống hiến cho người tiêu dùng."

Lời phát biểu của Tóc Tiên không nhằm bảo vệ Richie Roberto, mà thay vào đó, cô tách biệt hình ảnh thương hiệu với bê bối cá nhân của cựu CEO.

Cô nhấn mạnh rằng đội ngũ nhân viên, nhà thiết kế và những con người đã đóng góp cho Nike Balance không thể bị đánh đồng với sai lầm của một cá nhân.

Cùng lúc đó, cô thúc đẩy chiến dịch "We Are Balance", kêu gọi sự ủng hộ từ những nhân viên và khách hàng trung thành của thương hiệu.

Cô tổ chức các buổi gặp gỡ công khai, mời những influencer có sức ảnh hưởng trong ngành thời trang thể thao tham gia, nhằm lấy lại niềm tin từ cộng đồng.

Nhờ cách tiếp cận khéo léo và minh bạch, Nike Balance dần lấy lại sự cân bằng. Dù vụ bê bối vẫn để lại dư chấn, công ty đã chuyển hướng thành công, tập trung vào giá trị thương hiệu thay vì để một cá nhân kéo tụt tất cả.

Bước sang đầu năm mới, mọi thứ dường như đã khả quan hơn. Tóc Tiên dần quay lại nhịp sống thường ngày, thỉnh thoảng gọi cho Hoàng Yến để hỏi thăm. Yến khuyên cô nên mở lòng và bắt đầu hẹn hò trở lại, nhưng cô chỉ im lặng cho qua.

Sau khi ngẫm lại mọi chuyện, Tiên nhận ra rằng Yến luôn xuất hiện vào những lúc cô chênh vênh nhất, âm thầm ủng hộ và giúp cô vượt qua khó khăn dù không phải lúc nào cũng ở bên. Và lúc này đây, cô rất nhớ Yến, một nỗi nhớ dịu dàng nhưng day dứt.

Tóc Tiên chợt hiểu rằng, cô đã yêu thầm Dương Hoàng Yến từ bao giờ chẳng hay.

TBC