1. Tại sao lại chọn mảng này mà không chọn mảng khác?

- Đây là lần đầu tớ tiếp xúc với mảng Reply, tớ thấy mảng này khá hay nên muốn làm thử.

2. Reply là gì? Replier là gì?

- Reply hay được viết ngắn gọn là rep, có nghĩa là trả lời.

- Replier là những người sẽ trả lời các câu hỏi mà khách hàng đặt ra cho team. Có thể nói Replier là tiếp tân của team. Các replier sẽ trả lời những câu hỏi mà các bạn Collector hay Designer hoặc những bạn ở mảng khác không tiện hay không thể reply.

3. Các yếu tố cần thiết để trở thành một Replier?

- Trước hết, replier là bộ mặt của team, góp một phần không nhỏ trong việc đưa team đi lên. Chính vì vậy, một replier luôn phải giữ hòa nhã, phép lịch sự khi nói chuyện với khách hàng, không sử dụng như từ thô lỗ, phỉ báng khách hàng. Quan trọng không kém, đó là tính nhẫn nại. Và một điều đáng chú ý ở replier không nên gắt gỏng với khách hàng, dù tâm trạng không vui thì cũng không thể để ảnh hưởng đến team.

4. Có một bạn ib vào nick team và chửi bới team với những từ ngữ vô cùng tục tĩu. Bạn sẽ làm gì?

- Tớ sẽ hỏi xem nguyên nhân vì sao cậu ấy lại làm chuyện đó, tớ sẽ cố gắng xoa dịu cơn tức giận của cậu ấy, và cố gắng giải quyết ổn thỏa nhất có thể. Nếu nói mà cậu ấy không chịu hiểu hay cố ý gây chiến thì tớ sẽ thẳng tay block cậu ấy luôn.

5. Tự chấm bản thân trên thang điểm 100

- Tớ mới làm quen với mảng này nhưng nếu xét về kinh nghiệm thì: 65/100

+ Độ nhẫn nại: 80/100

6. Có nhiều người bảo mảng reply rất vô duyên, chẳng làm được gì, các members đều có thể trả lời được hết tất cả comments vậy thì cần replier làm gì. Sau khi nghe bạn sẽ làm gì? (Phần này có thể tớ sẽ cap đề không đúng ạ)

- Trước hết phải giữ bình tĩnh, tốt nhất là không nên tức giận mà làm liều ảnh hưởng đến team. Tớ sẽ chứng minh cho họ thấy việc họ suy nghĩ chỉ đúng với một vài trường hợp, còn với trường hợp của team mình là sai hoàn toàn. Tớ sẽ cố gắng mảng của mình để cho họ thấy mình không vô dụng, vô duyên như lời họ nói. Tớ sẽ không đâm đầu vào mà đi nói chuyện khuyên bảo từng người về việc của replier, vì có nói chưa chắc họ đã nghe và có khi họ còn có suy nghĩ không mấy tốt đẹp về replier của team mình.

7. Khi có một số members phản team, dùng acc team đi chửi bới người khác khi boss off dài, phó boss không có bạn sẽ làm gì?

- Tớ sẽ đi xin lỗi những bạn đã bị vô tình chửi với tư cách là một member trong team,  tiếp theo là đổi pass (sẽ ib nói pass mới cho những members còn trong team) để ngăn chặn sự việc. Rồi sau đó ib với bạn đã làm ra chuyện đó (nếu không biết ai làm sẽ đi điều tra) hỏi nguyên nhân vì sao, yêu cầu gửi lời xin lỗi đến team cũng như những người bị chửi oan trên watt. Nếu không làm tớ xin mạn phép phốt (phốt một cách văn minh)  + block.

-rainbow_land-đề cập đến một người dùng