HTTT là hệ thống có khả năng thu nhận, xử lý, truyền dẫn, cung cấp thông tin đáp ứng nhu cầu dùng tin nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức hoặc cá nhân.

Đặc trưng cơ bản của HTTT:

 - httt có thể có nhiều hệ thống con có phân cấp, khi các hệ thống con cùng hoạt động chúng sẽ tương tác lẫn nhau và mang lại hiệu quả cao hơn cho toàn hệ thống

 - httt phải được tổ chức xây dựng trên nền tảng công nghệ sử lý TT hiện đại

 - httt phải hướng đến việc bổ trợ ra quyết định. Khi một cá nhân hay một tổ chức muốn đưa ra một quyết đinh chính xác thì phải dựa vào những thông tin, môi trường chính xác. Tóm lại httt là một hệ thống giúp đưa ra những quyết định đúng đắn, có hiệu quả.

 - httt là một hệ thống có kết cấu mềm dẻo và có khả năng tiến hóa. Httt cung cấp tt thỏa mãn nhu cầu của tổ chức và cá nhân mà tt luôn luôn thay đổi làm nhu cầu nâng cao. Bên cạnh đó, trong đời sống hiện nay cuộc sống của con người luôn biến đổi, vận động làm cho con người có nhiều nhu cầu về các vấn đề khác nhau đòi hỏi httt phải cung cấp được, đủ cho người sử dụng nếu không đáp ứng được tuổi thọ httt sẽ giảm.