Các hoạt đông marketing phi đạo đức. Liên hệ thực trạng ở nước ta và cho giải pháp khắc phục

- Đạo đức kinh doanh là tập hợp các NGUYÊN TẮC, CHUẨN MỰC có tác dụng

+ điều chỉnh

+ đánh giá 

+ hướng dẫn

+ kiểm soát

  hành vi của các chủ thể kinh doanh  

- Các hình thức quảng cáo phi đạo đức: lạm dụng quảng cáo có thể từ việc nói phóng đại về sản phẩm và che dấu sự thật tới lừa gạt hoàn toàn. Quảng cáo bị coi là vô đạo đức khi
+ LÔI KÉO, NÀI ÉP, DỤ DỖ người tiêu dùng ràng buộc với sản phẩm của nhà sản xuất bằng thủ thuật quảng cáo rất tinh vi, không cho người tiêu dùng cơ hội để chuẩn bị, để chống đỡ, không cho người tiêu dùng cơ hội lựa chọn hay tư duy bằng lý trí
+ Quảng cáo tạo ra hay khai thác, lợi dụng NIỀM TIN SAI LẦM về sản phẩm, gây trở ngại cho người tiêu dùng trong việc ra quyết định lựa chọn tiêu dùng tối ưu, dẫn dắt người tiêu dùng đến những quyết định lựa chọn lẽ ra họ không thực hiện nếu không có quảng cáo.
+ Quảng cáo PHÓNG ĐẠI, THỔI PHỒNG vượt quá mức hợp lý về sản phẩm có thể tạo nên trào lưu hay cả chủ nghĩa tiêu dùng sản phẩm đó, không đưa ra được những lý do chính đáng đối với việc mua sản phẩm, ưu thế của nó với sản phẩm khác
+ Quảng cáo và bán hàng trực tiếp cũng có thể lừa dối khách hàng bằng cách CHE DẤU SỰ THẬT trong 1 thông điệp.

+ Hoặc có thể đưara những lời GIỚI THIỆU MƠ HỒ với những từ ngữ không rõ ràng khiến khách hàngphải tự hiểu những thông điệp ấy
+ Quảng cáo có HÌNH THỨC KHÓ COI, PHI THỊHIẾU, sao chép lố bịch, làm mất đi vẻ đẹp của ngôn ngữ, làm biến dạng nhữngcảnh quan thiên nhiên
+ Những quảng cáo nhằm vào NHỮNG ĐỐI TƯỢNGNHẠY CẢM (trẻ em, người nghèo...) làm ảnh hưởng đến kiểm soát hành vi của họ
→ Quảng cáo cần phải được đánh giá trên cơ sở quyền tự do trong việc ra nhữngquyết định lựa chọn của người tiêu dùng, trên cơ sở những mong muốn hợp lý của ngườitiêu dùng và đặc biệt phải phù hợp với môi trường văn hóa – xã hội mà người tiêudùng đang hòa nhập
* Thực trạng quảng cáo ở Việt Nam
Hiện nay có rất nhiều hình thức quảng cáo ở Việt Nam: quảng cáo trên báo chí,quảng cáo trên đàì truyền hình, truyền thanh, quảng cáo trực tuyến trên mạnginternet, quảng cáo bằng pano áp phích và nhiều hình thức khác.
- Bên cạnh đó, có rất nhiều các hoạt động marketing phi đạo đức tồn tại: quảngcáo bỏ sót thông tin, quảng cáo các loại khuyên dùng, quảng cáo những tính năngmà sản phẩm không hề có, quảng cáo phóng đại và thổi phồng sản phẩm, quảng cáolàm giảm uy tín của đối thủ cạnh tranh, quảng cáo mất mỹ quan, khó coi, phi thịhiếu, lừa dối che giấu sự thật
- Biện pháp
+ Phía doanh nghiệp: không thể chỉ vì lợi nhuận, nhà lãnh đạo doanh nghiệp cầncó đạo đức kinh doanh, cần đánh giá đúng chất lượng sản phẩm của doanh nghiệpmình khi giới thiệu với người tiêu dùng, tránh đăng các thông tin sai lệch, kémchất lượng
+ Phía người tiêu dùng: cảnh giác, đề phòng khi xem thông tin sản phẩm, cần phảicó cái nhìn khách quan và cẩn thận trước những thông tin đa chiều nhận được từmarketing của doanh nghiệp
+ Phía nhà nước: tăng cường biện pháp chế tài pháp luật (luật quảng cáo...) nhằmrăn đe và kỷ luật những doanh nghiệp có hành vi marketing sai trái làm ảnh hưởngđến lợi ích của người tiêu dùng.

��4