Người thông minh sẽ không dễ dàng để lại ấn tượng xấu trong lòng người khác, vì họ biết, chỉ cần làm một chuyện là có thể để lại ấn tượng xấu, nhưng để thay đổi ấn tượng xấu thì cần phải làm cả trăm chuyện.